从战略到执行供应商关系管理方案.docxVIP

从战略到执行供应商关系管理方案 前言 供应商关系管理（supplier relationship management，简称SRM）是指企业对供应商的全面管理，包括对供应商的选择、评价、合同管理、合作关系、交付、质量、成本等方面进行全面管理。其目的是通过与供应商的深入合作，提高供应商的业务响应能力，降低采购成本，提高采购质量和效率。 在不断变化的市场环境下，有效的SRM方案对企业来说至关重要。本文将探讨如何建立一个从战略到执行的SRM方案。 第一步：确定SRM的目标和战略 确立SRM的目标是一个非常重要的第一步。企业应该设定具体的目标，例如： 降低供应商成本； 提高供应商的交付能力； 提高采购质量； 提高采购效率； 建立稳定的合作关系。 在设定目标后，企业应该采取有针对性的措施来实现这些目标。例如： 将与供应商的交易集中到少数供应商身上，从而获得更优惠的价格； 建立更深入的合作关系，例如与供应商进行战略性的合作，共同开发新产品； 建立严格的供应商评价和监管机制，以确保供应商能够按时交付高质量的产品和服务。 除了设定目标和采取措施，企业还应该制定长期的采购战略，以确保SRM的成功。这些采购战略可以包括以下内容： 采用合适的采购流程，确保采购过程的高效和透明； 建立高效的沟通渠道，以便及时解决问题； 加强供应商培训，提高供应商的能力和响应速度； 强化在质量、交货期和售后服务等方面的监管。 第二步：选择合适的供应商 在实施SRM时，选择合适的供应商是至关重要的。企业应该制定一套复杂的供应商选择程序，以确保选择出最合适的供应商。这个过程应该包括以下几个步骤： 研究市场上的供应商，并选择一些适合自己企业的供应商； 确定选择供应商的标准，例如价格、质量、交货期和服务等； 评估供应商，并制定评估报告，以便决策者做出决策； 选择供应商，并执行合作合同。 选择合适的供应商并不容易，这需要企业通过一系列考虑和评估来选择出最适合自己的供应商。选择好合适的供应商后，企业还需要对他们进行有效的管理。 第三步：采取有效的管理措施 SRM的核心是有效的管理。企业应该采取以下措施来管理其供应商： 建立良好的沟通渠道，及时获取信息和解决问题； 确定双方的责任和义务，建立透明的合作关系； 定期对供应商进行评估，以检查他们的业绩； 建立提供供应商反馈的途径； 与供应商共同解决问题，以确保高质量、稳定的服务和产品。 在SRM实施的过程中，企业应该定期回顾和改进其SRM计划，以提高其采购效率、降低成本，以及提高产品和服务的质量。 第四步：提高供应商的能力 提高供应商的能力是有效的SRM计划的另一个重要方面。企业可以采取以下措施来提高供应商的能力： 提供培训和技能培训； 向供应商提供必要的技术和生产设备； 与供应商共同研究新的生产和制造技术。 除此之外，企业还可以通过奖励和激励的方式来激励供应商改善其业绩。例如，企业可以与供应商签订长期合同，在保证质量和交货期的前提下，提供更好的价格和服务。 结论 SRM是企业和供应商之间的双向合作关系。在全球采购的现代企业中，SRM已经成为一个非常重要的战略方面。对有效的SRM计划的实施，将使企业降低采购成本、提高生产效率、加速产品开发和推广、改善质量和可靠性，并增加客户满意度。企业应该充分注重SRM的整个过程，从目标和战略到执行和实施，培育供应商和企业之间的长期合作伙伴关系。