2023年质量知识竞赛备考试题库（含答案）.pdfVIP

2023年质量知识竞赛备考试题库 一、单选题 1.对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于()。 A、一般过程 B、支持过程 C、特殊过程 D、价值创造过程 【试题答案】：D 2.工作指导书是()。 A、一阶文件 B、二阶文件 C、三阶文件 D、四阶文件 【试题答案】：C 3.为进一步提高工业产品质量安全监管的针对性和有效性，市场监管总局组织制 定了 《全国重点工业产品质量安全监管目录(2021年版)》,包括13类()种 产品，每一项都与百姓的生产生活息息相关。 A、180 B、200 C、220 D 249 、 【试题答案】：D 4.产品质量特性不包括()。 A、性能、寿命 B、价格 C、可靠性 D、安全性 【试题答案】：B 5.中共中央国务院2021年印发的 《国家标准化发展纲要》提出，到2025年，我 国共性关键技术和应用类科技计划项目形成标准研究成果的比率达到50%以上。 这反映出我国的()。 A、全域标准化深度发展 B、标准化水平大幅提升 C、标准化开放程度显著增强 D、标准化发展基础更加牢固 【试题答案】：B 6.我国于()建立产品质量国家监督抽查制度。 A 1985 、 B、1995年 C、2000年 D、2008年 【试题答案】