四川阿坝州选调公务员5人2024年国家公务员考试考试大纲历年真题4笔试历年难易错点考题荟萃附带答案详解.docx

（图片大小可自由调整） 四川阿坝州选调公务员5人2024年国家公务员考试考试大纲历年真题4笔试历年难易错点考题荟萃附带答案详解 第1卷 一.参考题库(共420题) 1.患者刘某，因偶然发现肩部皮下有一肿块来医院就诊，挂号后就到门诊等候。患者刚到门诊时，分诊台护士向他解释了就诊流程。门诊病人很多，刘某等了半天，很不耐烦，在候诊区不断走动，并反复到分诊台来问，“我都等了2个小时了，怎么还没有到我？什么时候能到我？”面对患者反复的询问，分诊台护士如何处理比较妥当？（?） A.“前面大概还有20个人，至少还需要半小时，你别急，耐心等等，注意看电子显示屏” B.“跟你说了，要按就诊号的顺序