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2012 年继续教育试题参考答案及试题 一、名词解释： 1、职业道德 职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会 道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能 力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业 生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中 的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。 2、职业礼仪 “职业礼仪”，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质 和能力的迫切需要，是基于提升从业人员的职业形象，促其熟练 运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，进而完善职业人员的综合 素质，增强工作能力，增进职业竞争能力而言的。 3 、职业良心 职业良心是指职业劳动者对职业责任的自觉意识，或者说是 职业劳动者对他人和社会履行义务的道德责任和自我评价能力。 4 、信用 信用是指不同主题在经济、社会交往中的诚实与信任。 二、是非判断题： 三、单项选择题： 四、多项选择题： 五、简答题： 1、简述提高自身职业道德修养的方法。 （1）学习的方法。 （2 ）自我批评的方法。 （3 ）积善的方