微淘运营指南.pptxVIP

微淘指南;第二页，共九十八页。;1.WAP：手机浏览器打开;2.IOS客户端：在APP STORE里下载的客户端包括IPHONE客户端和IPAD客户端;阿里看无线 无线看微淘;对于普通用户： 可以通过关注账号的形式，获得各类省钱，时尚，便捷或者放心 的消费服务资讯，同时可以通过分享，把自己喜欢的资讯分享给朋友。;产品进入路径;IPHONE客户端;微淘运营攻略-基础篇;一、注册;一、注册;微淘新手如何开通微淘： 建议亲们使用chrome浏览器进行微淘后台操作 1.进入微淘官网()点击“管理后台”进入微淘后台。;2.此时，如果您是卖家请检查右上角是否使用“卖家主旺旺”进行登录，如果不是请退出，使用“卖家主旺旺”登录再进行设置。;4.若遇到账号名称被保护的情况，解决办法如下： 为了搭建一个良好的平台环境，微淘对账号名称做了监管和保护。 现已保护的名称范畴有：店铺名称、品牌名称、机构名称。 若你是相关店铺、品牌或机构的拥有者，请按以下方式提交特殊申请。 注：店铺名称和品牌名称必须是完全匹配才可申请 发特殊申请邮件到：jiyi. 邮件内容要求如下： 被保护名称： **** 申请者账号ID：****联系方式：****** 申请证明：（请提交你与此名字相关的证明，如：店铺名称申请，请提交店铺链接及店铺拥有者证明；品牌名字 申请，请提交相关认证资料）;二、账号设置;账号设置里，你可以修改你的账号头像、账号简介、推广链接、账号主页背景、获取二维码图片。;三、基础操作;如何发送微淘广播： 广播是账号推送给用户的一种内容，由文字、图片、商品组成。每个账号，每天只能发布3条广播。小秘籍：微淘用户访问的高峰时段为，0点-1点、8点-10点、13点-14点、16点-17点、18点30-19点30、10 点-11点。这几个时间段发内容最合适，看的人是最多的。;2.设置封面：;3. 完成编辑，点击“推送”，这样就算是发布成功啦！ 小秘诀：不要只守着现有的粉丝，将广播推广出去，这里提供了二维码和广播链接，一条好的广播，尽量让更多的人看到他，吸引更多你的目标用户。;消息管理有什么用？ 消息管理中所收到的信息，均来自手机“旺信”客户端，账号运营者可以在消息管理中回复用户的发来的消息。;消息自动回复设置：;那么如何设置自动回复呢？我在设置的时候又有哪些小技巧呢？从三点出发：;关键字自动回复相对复杂，需要首先猜测用户可能会回复的关键字，进行设置：;规则名是运营者自己识别的，只要填写自己可以看得懂的名称即可;“回复”设置同样分为图片和文字两种，最多可以设置5条;但这里的回复分为四个选项，接下来一一和大家讲下 回复选中的内容：上图中大家已经看到，设置的内容前有多选的小方框，这条就是这个意思，设置的5条内容你是可以有选择的推送给用户的 随机回复一条：这条应该比较好理解，即设置回复内容中任意一条 回复全部：一般使用这个规则不建议大家设置5条内容，如果用户 给你发送一个“你好”收到你洋洋洒洒5大段文字实在有些恐怖，一般使用这个规则一条文字，一条图片比较好。 暂停自动回复：不解释~~ 注：文字回复可以加入旺旺表情，但是不支持换行格式;那么接下来从阿卡随心手艺账号使用自动回复功能几个月的情况我们来共同提问，为什么要使用自动回复呢？;公告区 在公告区里有微淘官方动态，微淘最新功能的预告以及微淘运营案例分享等等，账号运营者一定要关注公告区哦;四、如何引粉;如何获得用户的关注;1、店铺首页微淘二维码布点;3、店铺微淘介绍页;4、微博布点宣传微淘;5、微信布点宣传微淘;6.发货短信中加入微淘地址;7.包裹内宣传单二维码布点;引粉300式：;微淘运营攻略-插件篇;一、精选宝贝;一、精选宝贝;（一）如何使用精选宝贝插件：;展现效果：;(二)精选宝贝使用案例：;案例二：精选宝贝做上新 账号：莉家 账号莉家利用精选宝贝做上新。在每周三上新的日子发送新品专辑，让粉丝第一时间了解店铺新品动态。;案例三：精选宝贝做推荐 账号：LUNALIMITED 账号LUNALIMITED，根据店铺内不同系列商品的特点，制作不同的精选专辑进行推荐。;二、抽奖;(一)抽奖插件创建流程;2. 设置抽奖条件;第五十二页，共九十八页。;3. 添加奖项;点击奖项，就能添加或修改奖项设置了，你可以选择优惠卷、彩票，确定奖品数量，这里很关键的是要填写中奖文案，也就是用户抽奖奖品后的提示。;4. 完成抽奖并推广 到最后一步，算是完成编辑了，你还要将活动推广出去。;(二)抽奖插件使用案例;案例二：利用抽奖插件，自己叠加奖品，回馈老用户 账号：骆驼服饰旗舰店 账号骆驼服饰旗舰店设置了关注微淘账号，即可参与摇一摇抽奖，中奖的粉丝可以获得优惠券和卖家叠加的小礼品。 活动规则：关注骆驼服饰旗舰店微淘，参加摇一摇抽奖活动，抽中优惠券再送价值