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公安四零承诺书 公安四零承诺书是指公安机关向群众作出的四个“零”承诺，即“零拖延，零繁文，零收费，零恶搞”，旨在加强公安机关对社会公众的服务意识和服务素质，强化服务能力。下面我们就一一阐述这四个“零”： 零拖延 公安机关对办理业务时，应当高效、优质、便民、快捷地服务于人民。尤其是在关键时刻，必须保证办事程序的快速和流畅。因此，公安机关向社会公众承诺，凡群众在办理业务时申请证明、备案、许可等，公安机关应当在规定的时间内依法办理完毕，不能拖延业务的办理时间。 零繁文 公安机关在办理业务时，应当简洁、明晰、易懂，避免使用过多的法律术语、行政立场等不必要的繁文缛节。公安机关承诺，在法律规定的范围内，将业务办理的标准、流程、条件以简洁明了的方式进行解释，确保广大群众能准确了解业务的条件和流程，公安机关也不会设置太多的过多又无意义的额外要求。 零收费 公安机关为人民服务，在服务中应当给予群众以优惠、实惠，该减免的收费必须减免，不得因个人因素或其他原因将费用加大，公安机关必须坚决杜绝别有用心的行为，同时维护广大人民群众的合法权益。 零恶搞 公安机关在办理业务过程中，应当严格遵守公平公正原则，不得因个人因素或其他原因对办事人士的证明、备案、许可等业务内容进行瞎编乱想，或是刻意误解、误导办事人员，公安机关应当维护好办事人员的合法权益，确保所有业务的办理流程是真实、科学合理的。 公安四零承诺书的发布旨