XX公交公司女驾驶员劳模先进事迹材料.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 XX公交公司女驾驶员劳模先进事迹材料  XX同志自参与工作以来，能仔细加强政治理论学习，自觉遵守公司的各项规章制度，敬重领导、团结同志、助人为乐、努力钻研业务学问，提高技术水平和自身素养，工作中主动性高，踏实肯干，与车组人员团结协作，主动协作，对工作一丝不拘、早来晚走，同时主动帮助车组及保洁人员仔细清扫车辆卫生，做好出车前的平安检查工作，她所在的车组，无论从卫生、还是收入，都是名列前茅，深受广阔职工的好评。在平凡的岗位上取得了优异的成果。  做为一名年轻驾驶员，她始终把“平安第一、乘客至上、服务为本”的公交宗旨放在首位，她深深知道要想做为一名合格的驾驶员不仅要有扎实的驾驶技术，也要懂得一些修理技术，了解车辆的结构及性能。为最大限度的让自已的车节油，她常常学习有关技术常识，通过学习和实践她总结I八个字：脚轻手快、轻踩慢带。在驾驶车辆时，她牢记这几个字，规范操作，她的车总是节油。行车中她严格根据驾驶员操作规程，平安驾驶、正点运行，工作上不怕脏、不怕累，常利用业余时间到公司整修、保养车辆，在技术上虚心向有阅历的老师傅们请教，不懂就学，不会就问，遇到一些技术性较强的问题，经常缠住有阅历的师傅询问，直到弄懂为止。  六月的一天早上，XX跑其次趟车时，天突然下起小雨，一会儿功夫越下越大，这时她听见后面有人说：“这怎么办，雨下这么大，我怎么走啊？”从后视镜中她看到一位老大娘正急得不知所措。咦，我的包里有把遮阳伞可以借她用啊，想到这，她就对那位大娘说：“大娘你别急，我这儿有把伞，你拿走吧。”这位大娘不好意思，急忙说：“不用了，闺女，不用了。”XX就说：“一把伞，没什么大不了的，你急着用拿去吧。”“那，我怎么还给你呀。”“啥时候见到我就啥时候还吧。”说着话，大娘就到站}T，从XX手中接过伞，这位大娘特别感谢地下了车。让XX没想到第三趟车返回到锅炉厂站时，那位大娘笑着站在站台上，手中拿着伞，看到XX时，兴奋的说：“感谢，太感谢你啦，要不是你的伞我回家都淋湿了，我在这儿等了四辆车，最终等到你了。”XX忙说：“没事，小事一桩。”这位大娘说：“感谢你了，多好的闺女啊！”“欢迎你常常坐公交车。”说着，XX发动了车连续前行。  去年九月的一天，一位白发老人专程来到三公司送来一封感谢信，原来是这位老人和小外孙乘坐15路车时，看到XX对待乘客看法和气，对人亲切，特殊是开车特殊稳，老人的小外孙兴奋的说：“姥姥，你看我手不扶都没事，坐阿姨的车真美好啊！”老人说孩子才四岁，能有这样的感受，当时我就要求表扬司机，可我们怎么问，司机就不说她的名字，还是下车后看车门号才登记是32178号。今日我特地来要求领导好好表扬表扬她，盼望大家都向这位女司机一样有对人亲切的看法，又快又稳的技术。一次乘车的一位老大娘问她：“闺女，我想投你优质奖，该怎么投啊？”XX没明白过来，就问到：“什么优质奖啊？”“就是你服务这么好，我该上哪儿反映啊？”噢，原来是这么回事，XX答到：“这没什么，这是我应当做的。”老大娘回家后，向自己的女儿提起此事，她的女儿特地打来电话，要求公司好好表扬XX.在她的车上象这样的事情还有许多。  XX为自己的优质服务能让乘客满足感到欣慰，用她的话说“：我感觉我干的没有比别人多多少，这些都是我应当做的，我只盼望通过自己的努力把满足带给每位乘客”。她觉得通过自已的努力能让乘客对公交行业有很高的评价，这也让XX坚决了更好地为乘客服务的决心……