空调后期维护承诺书.docxVIP

空调后期维护承诺书 我们公司为了确保广大用户的使用满意度，特定制此空调后期维护承诺书。 承诺内容 我们公司保证购买的每一台空调都将在售后服务期内进行免费的检修、保养、维修； 如果出现质量问题，我们公司将无条件地进行返修或免费更换； 在整个售后服务期内，我们公司将会为每客户提供24小时不间断的后期服务。 售后服务期 售后服务期为自购买之日起一年内。在此期间如有问题，欢迎您随时联系我们的售后服务部门。如超过售后服务期，您可以选择送至我们公司或者授权服务站进行维修。 维修流程 当您使用我们公司的产品出现问题时，您可以通过以下方式联系到我们： 在售后服务期内，可拨打我们公司的售后服务热线咨询； 在售后服务期内，可通过邮件或者在线留言的方式联系售后服务部门； 在售后服务期外，可以将产品寄至我们的公司或授权服务站进行维修。 维修范围 保修期内的所有质量问题。 保修期外的问题，我们将根据情况进行维修或者非保修维修，具体价格将会在维修前与您确认。 注意 如需进行维修或更换，请确保产品已恢复出厂携带的开始状态，否则我们可能无法为您的产品提供正常的售后服务； 如果产品的保修期内发生非人为损坏且影响产品正常使用的情况，我们将负责免费维修或更换； 如果产品质保期内出现人为因素（如拆卸、改装、碰撞、摔落、进水等）造成的故障，我们将无法为您提供保修服务； 如果产品超过了可保修期限，我们公司将不再对您的产品提供免费保修服务。 如果您愿意，我们可以根据实际情况提供有偿的维修、更换等服务。如需维修服务，请联系售后服务中心或者我们的授权服务站。 总结 我们公司将会一直坚持以用户需求为根本，为广大用户提供高品质的售后服务，保证满足用户的使用需求，提高用户的使用体验。同时，我们深信优质的售后服务也是我们不断发展壮大的基石。 以上为我们公司所做的空调后期维护承诺书，如有任何疑问或者需要，欢迎随时联系我们。