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四、护士长应具备 的素质 当前第30页\共有51页\编于星期一\0点 ㈠热爱是前提,健康是基础。 不论选择哪一门职业,要有所成就, 首先必需对职业有浓厚的兴趣,热爱这门职业。一个合格的护士长还必须是一个健康人———强健的体魄、聪慧的头脑、充沛的精力、美好的心境、有序的生活。 当前第31页\共有51页\编于星期一\0点 ㈡ 符合准入标准。 研究表明选拔护士长时应有一定的准入标准,才能保证护理管理队伍的质量。护士长需具备较强的领导能力、组织能力、沟通能力、专业技术、计划能力,具有学士学位,以及至少5年的临床护理工作经历。 当前第32页\共有51页\编于星期一\0点 ㈢适应护士长角色。 护士长的工作目标,是达到病人满意、护士满意、医院领导满意。护士长角色的期望主要有:医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责;满足患者的需要;树立良好的护理专业价值观;满足护士群体利益的需要,加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。 当前第33页\共有51页\编于星期一\0点 公务员 角色 科研角色 社会活 动角色 组织行为 管理角色 教育角色 执法角色 启发引 导角色 经济学 家角色 专家角色 管理角色 护 士 长 角 色 当前第34页\共有51页\编于星期一\0点 是糖葫芦 糖葫芦是指既是串联高层和基层的 连接者 又是夹心饼 还是一个夹在高层和基层的汉堡包。 当前第35页\共有51页\编于星期一\0点 ㈣较强的非权力影响力。 非权力影响力,也叫统御权影响力,是由领导者的个体因素引起,为被领导者认可,以内驱力的形式影响和改变被领导者的心理与行为的一种力量。 当前第36页\共有51页\编于星期一\0点 护士长领导能力与素质培养演示文稿 当前第1页\共有51页\编于星期一\0点 主要内容 什么是领导能力 领导者的特征 如何培养领导能力 护士长应具备的素质 护士长的执行力 一 二 三 四 五 当前第2页\共有51页\编于星期一\0点 一、什么是领导能力 当前第3页\共有51页\编于星期一\0点 ㈠领导的概念 领导是一个对组织(或群体)内的部门或个人的行为施加影响,以引导完成组织目标的活动过程。 领导与管理有联系也有区别,领导是管理的一个重要职能,是管理的高级形式,领导的重点对象是人。 当前第4页\共有51页\编于星期一\0点 ㈡领导的性质和作用 领导工作的本质是处理人际关系。 领导工作的作用在于产生并保持一种影响力,保证管理职能的完成和组织目标的实现。 当前第5页\共有51页\编于星期一\0点 ㈢什么是领导能力? 所谓领导力,就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此每个员工都具有潜在的和现实的领导力。在组织中,领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进, 当前第6页\共有51页\编于星期一\0点 “领导力就象美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。——沃伦·班尼斯(Warren Bennis) “领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力;领导能力的基本原则是: 领导力是怎样做人的艺术,而不是怎样做事的艺术,最后决定领导者的能力 是个人的品质和个性。 领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队; 当前第7页\共有51页\编于星期一\0点 领导力即是影响力,团队好不好,关键在领导。领导者就是领导信心和希望。如果一个领导者,你的思想、行为、心态不能影响下属,反而认为下属所提出的困难和问题都是正常的,而你却束手无策,那么你该下岗了。要知道,下属提出问题没有错。他们错的只是思维方式. 当前第8页\共有51页\编于星期一\0点 ㈢什么是领导能力? 一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊。 当前第9页\共有51页\编于星期一\0点 观念技能 人文技能 专业技能 当前第10页\共有51页\编于星期一\0点 观念技能 所谓观念技能,系指管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。并能够从大的背景上为组织的未来勾画远景。一位优秀的公共管理者必须了解国内外政治、经济、社会、文化发展变化的现状与趋势,从组织之中超脱出来,将组织视为大环境的一个有
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