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运营实操｜如何利用微信后台数据优化微信运营 前不久自己开通了一个个人公众号，想着在业余时间来实践实践下新媒体 运营，期间也尝试用微信后台提供的数据统计功能来对整个运营进行优化。做 了近 20 天，因业余时间很有限，且用户精准细分，粉丝量虽然不大，但颇有 心得，现在分享给大家。 经一番实践。本人认为，微信后台数据统计的意义在于以下 3 个方面： 1、对前期的公众号定位和用户精准度进行验证性分析，看初始策略是否 对路需要及时调整； 2、对用户来源/渠道分析，用以判断粉丝来源路径，以便调整发布渠道； 3、对图文进行分析，用以优化内容和找准推送时间。 以上3 个问题是本文的主线，不过在此之前，本文将从运营本公众号的定 位和内容初始化出发，再过渡到数据优化部分，重点阐述如何根据微信后台数 据分析对微信运营进行优化，希望能对运营微信公众号的小伙伴们有一点启 示，吾心足矣！ 一、公众号的定位 我做的这个公众号是讲运营的，本着分享自己运营经验和结交各路运营豪 杰的目的而开设，且因自己从事运营没年限不长，功力有限，所以将本公众号 的受众定位为： 人群定位：对运营感兴趣的在校大学生已经工作过一段时间、想转运营岗 位的在职者 1~3 年的运营从业者。 从上面的定位可以看出，受众人群仅限于运营新手级别或是即将从事运营 文档来源网络 侵权联系删除 的小伙伴，因而人群数量有限，粉丝重质不重量。经过网络上的调研和对上述 部分人群的调查后，从受众需达成的目标、存在的痛点和成为本公众号所能获 得的收益这 3 个方面着手，从而勾勒出本公众号的用户画像： 本公众号目标受众的概况/人群画像 紧接着，依据上述的用户画像，再结合根据自己工作的内容和涉猎的领域，将 公众号的内容板块划分为以下 5 大板块，以后的内容推送将围绕者这几方面展 开： 推送内容： 1、分享一些能够实际操作的运营手段或方法运营理念； 2、分享运营中重要的思维方式和理念职业规划； 3、分享新手关于职业规划方面的个人看法和经验运营案例； 4、分享运营实操案例学习方法； 2 文档来源网络 侵权联系删除 5、分享在工作中如何快速学习，学习技巧和工具分享。 在完成上面的公众号定位和内容板块后，我将公众号名称起名为“XXX” （为避免广告嫌疑，不显示公众号名称），其中的关键词突出“运营”和“面 向新手”两点。 二、公众号的初始化及渠道投放 在本微信号的定位和框架搭建好后，接下来要做的就是公众号的内容初始 化，也就是在受众加关注、进入公众号前提前把接待他们的“大厅”布置好， 力求给他们留下一个良好的第一印象，为后面的留存和推送做准备。 本公众号的内容初始化着重于 3 个方面，即微信菜单栏、自动回复语和引 导图文关注这三个方面，对它们的构建都要服从于本公众号的调性，能代表本 公众号的价值观和以后将要推送的内容。 1.本公众号的内容初始化 微信菜单栏 初期在内容不多的情况下，菜单的设置尽量简洁、直观、易懂，据此，本 公众号的的菜单设置如下： 3 文档来源网络 侵权联系删除 旧闻回顾：在未取得原创功能邀请的情况下，点击可以看到历史消息，以 便后续关注的粉丝能看到之前的文章； 喵喵干货：将一些较长的、经典的干货文章放置于素材库，链接到这里， 粉丝点击后能直接查看； 勾搭小喵：直接跳出我的微信号，让粉丝能联系到我，跟我进行互动，既 增加粉丝活跃度，又给我后期的内容更新提供素材和方向。 2.本公众号的菜单设置 自动回复语 自动回复语的设置主要分为2 个部分： （1）被添加