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如何利用犒赏心理写一篇获客软文
摘要:什么是犒赏心理?哪些人群需要 “被”犒赏?符合这些犒赏心理需求的
软文你知道怎么写吗? 对于
网络营销而言,软文是比较常见的营销手段之一。但如何让软文成功虏获客户
的心呢?在你写一篇软文的时候要注意什么呢?要知道,你的软文是有受众群
体的,你只有抓住了受众者的心理才能让你的软文发挥最大的效用。我们今天
就一起来看看应该如何利用犒赏心理来写一篇获客软文。
一、什么是犒赏心理?
从心理学的角度出发,每个消费者都有其内在的购物需要与购物动机。购
物需要一般是指消费者在心理和生理上的需要。那么从购物的动机来看,犒劳
购物心理是消费者比较常见的消费心理之一,他们购物往往是为了对自我的满
足或者释放压力,换言之,消费者为了缓解内心的压力或满足内心的需求而会
产生犒赏心理,进而形成消费,简单来说,就是通过购买某件一直想要获得的
商品来满足自己,如果你的软文能够激发消费者的犒赏心理,那么你的软文才
可以最大程度地获客。
二、需要获得犒赏的人群
犒赏心理是购物心理的一种,那么哪些人需要获得犒赏呢?
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1、上班族
上班族是一个年龄阶段及经济能力跨度比较大的一个群体,我们可以把这
个群体进行细分。
对于初入社会的上班族而言,他们年轻且对新鲜、时尚的事物充满渴望,
例如最新款的苹果手机等,但由于刚踏入社会,受限于经济方面的阻碍,他们
无法轻易获得有一定价值的商品。因此他们更倾向于在重大的节日对自己进行
一次犒赏,例如年终拿到年终奖后作为对自己一年工作的犒赏等。
对于中年上班族,他们有一定的经济实力,但由于这个群体是家庭的中坚
力量,平日总是为家人付出。这个群体内心的压力是不容小觑的,他们往往会
为了缓解这份压力而产生犒赏心理,例如在过年、生日等时间为自己购买一份
礼物作为犒赏。
对于在工作上取得了一定成功的上班族,这个群体通过各种努力在经济方
面获得了成功,这个群体也是比较容易产生犒赏心理的,往往他们会以各种形
式犒赏自己获得的成就,例如购买某些奢侈品来犒赏自己的成就。
2
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2、全职太太
全职太太的价值是很容易被忽视的,往往被外人普遍认为生活轻松愉悦,
但很多全职太太往往内心压抑,因为她们为家庭、孩子的付出得不到肯定,总
是被认为 “理所应当”。例如某李姓全职太太,每天6 点起床准备早餐,直至
晚上才能休息,但由于她没有外出工作为家庭创收,故而她为家庭的付出被认
为是应该的。久而久之,家庭主妇为家庭创造的巨大价值无法得到肯定,而正
是这种对价值的肯定的缺失是容易被软文所激发的,例如以名牌包犒赏家庭主
妇对家庭的巨大付出。
3、退休老人
退休应该说是人生的分水岭,而这时候也是我们激发消费者潜在的犒赏心
理的很好的时机。在这个阶段,许多人因为退休会产生失落感,或者开始回顾
一生为了家庭、工作等所付出的努力,会产生为了作为自己一辈子努力的报答
或回馈而会选择购买某些商品,例如一次旅游等。
4、高校毕业学生
3
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高校毕业可以说是学生的转折点,也意味着长达十几年的学业的结束,许
多高校毕业生会为了这个重要的转折点进行庆祝,会产生购买某些商品来犒赏
自己的心理需求。
三、如何确定软文基调
面对有犒赏心理的人群,你所写的软文应当确立先抑后扬的基调。
何为先抑,简单来说,就是从客户的角度出发营造各种生活场景以获得客
户内心的共鸣,例如上班族每日 7 点出门,直至晚上 12 点加班回家,终年为
了工资和生活而忙碌;家庭主妇每日 6 点起床后接连完成做早餐、送孩子、打
扫、买菜、清洁等一系列获得,
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