2023年国家开放大学电大专科《酒店管理概论》期末试题及答案(试卷号2444).docx

下载文档

1
0
约4.53千字
约 9页
2023-09-09 发布于天津
举报
版权申诉
保障服务

2023年国家开放大学电大专科《酒店管理概论》期末试题及答案(试卷号2444).docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

第第 1 页共 9 页 2022 国家开放大学电大专科《酒店治理概论》期末试题及答案〔试卷号 2444〕 2022 国家开放大学电大专科《酒店治理概论》期末试题及答案〔试卷号 2444〕一、单项选择题〔请将正确答案的字母填在答题纸上，每题 2 分，共 30 分〕 1．( )是以酒店设施设备和酒店环境为依托，通过人的行为最大限度地满足来宾的需求以及由此带来的酒店与来宾双方互动的结果。它是酒店的无形产品。 A. 酒店气氛 B．酒店效劳 C．酒店形象D．酒店价格 2．( )酒店由许很多多个组织单元构成，组织单元之间运用信息通信技术，依靠共同的价值观念，形成有机的网络化机构。 A．事业部