艾普思咨询：2023上半年中国汽车投诉洞察报告.docxVIP

艾普思咨询 2023 上半年中国汽车投诉洞察报告 导语 近年来，受益于经济发展与社会进步，我国汽车行业蓬勃发展。同时，随着 车主法治观念增强和维权意识的提升，汽车交易纠纷频现，市场负面反馈增多， 为各车企提升自身产品与服务质量提供了方向。 本期，我们基于线上公开汽车投诉数据作洞察分析，助力车企及监管者洞悉 上半年行业痛点与车主诉求，把握接下来的发展方向。 本报告为专题报告，将于每季度末持续发布，敬请关注。 数据源 数据时效 数据说明 车质网、黑猫投诉、汽车质量网、汽车召回网、中国投诉网。 2023 年 7 月 1 日 1 、 分析样本的汽车品牌数据根据关键字整理，汽车车系数据根据易车 的配置