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销售培训工作总结-工作总结 一、培训工作状况 XX年共进行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业 技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时， 参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度； 2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3； 3、新员工岗前培训。 二、培训费用 XX年培训费用总计为元，费用均为下半年，因上半年没有做 培训本钱这一项。 三、培训工作分析 〔一〕取得的成果： 1、XX年度的培训工作与XX年度相比，从培训项目数、举办 培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了肯定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制 度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差， 培训工作开展非常困难。今年质量管理部投入大量精力，在总结了以 往公司培训阅历的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。 重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位看