酒店遗失物品处理制度.docx

酒店遗失物品处理制度 The document was prepared on January 2, 2021 遗失物品处理制度 (1)客人离房后,服务员应立即进用检查,如发现有客人遗留 的物品,应马上通知上管或前台; (2)如客人已离酒店,应将遗留品登记在失物招领登记本上, 并写明客人的姓名、房号、物品名称,还要写上抬物人姓名, 然后交领班送管家部保管; (3) 失物一般保

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