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2023年岗位知识-温州轨道交通客运部票务中心知识考试历年真摘选题含答案 （图片大小可自由调整） 第1卷 一.参考题库(共100题) 1.客服员当班期内身上带有私款（备用金除外）或车票（本人工作票除外）属于（）。 A、四类票务事故 B、三类票务事故 C、二类票务违章 D、一类票务违章 2.正常情况下，密钥因子卡、密钥因子认证卡、发行商主控卡、发行商主控认证卡、系统总控密钥卡、系统总控密钥卡认证卡、业务分散因子卡、业务分散因子认证卡、SAM发行母卡、SAM发行母卡认证卡和所有成品业务密钥卡必须存放于各自归属的密钥保险柜中。 3