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PM的那些事儿 什么是PM PM是…… 画效果图的？写文档的？ 做页面的？搞调研的？ 做评估的？做推广的？…… PM的工作职责： 跟踪、研究、洞察搜索引擎及互联网工业市场现状和发 趋势,制定公司短期及长期产品目标和策略。 捕捉互联网用户需求，提出新产品的开发和现有产品的 增强计划。 及时、准确的研究、监控、分析竞争对手动态，并提出 相应的对策。 协同其它团队 （主要是研发）将其付诸实施。 Product Marketing 以市场需求为导向的产品设计 市场需求 = 企业市场 标 + 用户需求 什么是产品 百度的主要用户产品线 搜索产品：网页、新闻、MP3、图片、视频…… 知识产品：知道、百科、 库、经验…… 社区产品：贴吧、空间、说吧…… 生活产品：地图、身边…… 其它产品：客户端、HAO123…… “产品”的定义 向市场提供的用以满足特定需求的有形或无形利益。 “产品”的构成 产品核心 提提供供给给用用户户的的最最主主要要利利益益 产品形式 产品核心的外部表现特征 Keywords: 需求、核心、形式 什么是需求 煎饼果子 VS 满汉全席　之　需求、核心、形式 军大衣VS 比基尼　之　需求、核心、形式 金杯VS兰博基尼　之　需求、核心、形式 PM怎么做决策 产品决策 决策目的 找出决定产品成败的关键因素，解决 “做什么”、 “不做什么”及其 原因。 分析 架 用户需求 – 市场的规模、价值 竞争环境 – 能不能成为领导者 内部资源 – 有没有能力做足够好 其它因素 依次阐述。 产品决策－市场需求 目的 确定用户需求是否有足够价值，以促使我们开发产品进行满足。 需求的范 和频度 目标用户群是谁？有多少用户使用？用户使用是否频繁？ 需求过程 用户体验是一个完整过程。 需求若要满足包括哪些关键步骤？是否都能达到预期？ 核心需求 所提供之用户价值与百度核心价值是否一致？ 产品决策－竞争分析 目的 分析百度能否成为该领域的领导者，以及关键影响因素 市场领先者与潜在竞争者 市场上是否已经有领先者？是否有明显弱点？是否有把握超越？ 该领域内，是否有间接的竞争者？是否有足够威胁的潜在进入者？ 进入壁垒 技术壁垒、资源壁垒、保护性政策壁垒 用户行为因素 用户迁移成本、使用习惯 替代品 政治和法律风险 产品决策－资源分配 目的 确定百度有没有能力做好。 资源要素 产品/研发等人力资源 开发 运营经验 运营资源 推广资源 可借力因素 产品决策－其它因素 品牌塑造 竞争压力 资本市场压力 产品决策－结语 PM做的是发现者，而非创造者。 用户体验是一个完整的过 。 决定不做什么，和决定做什么一样重要。 PM怎么做设计 产品设 目的 确定产品应该怎么做，才能使用户核心需求得到最妥帖的满足。 设 框架 需求分析 功能分析 界面设 依次阐述。 产品设计－需求分析 需求构成 核心需求、过程需求、衍生需求 需求价值 频度、广度 产品设计－功能分析 按需求和用户使用流程进行功能分解 各功能重要度分析：使用频度、广度、效果 产品设计－界面设计