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（图片大小可任意调节） 2023年服务行业技能考试-柜员应知应会考试历年重点考核试题含答案 第一卷 一.参考题库(共50题) 1.贷款利率调整后，如何计算贷款利息？ 2.贷款客户提前偿还贷款，与其财务状况明显不符，是否应提高警惕，并按哪种交易上报？ 3.移动营销能够办理哪些业务（）。 A、理财签约 B、IC卡开卡 C、电子渠道签约 D、卡密码修改 E、卡挂失 4.当你行的客户发生没有正常原因的多头开户、销户，且销户前发生大量资金收付行为的，你是否会向客户询问原因，应按哪种交易上报？ 5.定期贷记业务特点是什么？ 6.电话银行自助签约客户可以使用（）等业务功能。 A、账户查询 B、行内账户转账