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2023年通信电子计算机技能考试-通信业务营业知识考试高频考试题黑钻摘选附带答案
第一卷
一.参考题库(共75题)
1.小型营业厅:以()、简单业务受理为主,具备业务销售功能,专门服务于()或者特定的专业市场、人员等,一般场所、服务半径较小。
2.宽带用户访问的网站,实际也是一台计算机,它的计算能力、以及同时承载的用户数量,会影响宽带用户上网速率感知。
3.什么样的客户可以使用GPS手机定位系统?
4.在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()
A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B、对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输
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