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公 共 关 系 学 作 业 1 第 1 章 一 第 4 章A — 、名 词解 释 (每 小题 3 分，共 15 分)
1 .公共关系：所谓公共关系,就是一个组 运用有效的传播手段，使 自身适应公众的
需要，并使公众也适应组 发展需要的一种思想、政策和管理职能。A 2 . 公共关系观
念 ：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对
公共关系活动的一种 自觉的结识和理解。 3 A.
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