电梯质量质量承诺书.docxVIP

电梯质量承诺书 本承诺书根据《生产者保障法》和《产品质量法》等相关法规制定，是由电梯制造商针对其生产的电梯所提供的质量承诺。我们保证电梯的质量符合国家相关标准，并承诺以下内容： 一、产品质量承诺 我们保证，该生产电梯是新的，符合国家标准，并通过了有关部门的审核验收。我们将严格遵守相关法律法规和国家标准，确保电梯运转可靠、安全、符合要求。我们将在保质期内提供有关维护保养及安全使用的指导。 二、使用者权益保护承诺 我们将确保电梯的质量，不得有欺诈行为，不得采用不正当手段进行销售和安装，不得以虚假广告误导，不得故意隐瞒或瞒报事实。我们将为消费者提供真实有效的产品信息，保障消费者之权益，确保消费者享有正当、公正、公平的交易环境。 三、产品售后服务承诺 对已销售的电梯，我们将按照国家标准及相关法律法规的规定，履行售后服务的义务。我们将在保质期内免费保修，并提供优质及时的售后服务。我们将提供完备的配件和维修服务，并竭尽所能让客户得到满意的服务。故障情况发生时，我们将及时赶到现场解决问题，确保电梯稳定运行。 四、突发事件处理承诺 在电梯使用中如遇突发事件，我们将第一时间响应并赶到现场，及时启动应急预案，让购买者安全脱险。在此情况下，我们将承担相应的赔偿责任，确保消费者合法权益不受损失。 五、保密承诺 保护消费者的个人信息是我们公司的义务，我们将不泄露客户的任何个人隐私和保密数据。如果客户选择向我们购买产品，将会因此产生一些个人数据，我们将保证不向任何第三方披露这些数据，并且实行有效的信息安全管理，保证所有客户的数据信息不会被泄露。 六、其他承诺 我们将保证生产电梯的过程中，对原材料、零部件等进行全程监管，确保配件质量符合国家标准和客户要求。我们将严格执行产品质量标准，完善产品管理及售后服务，让客户使用放心，满意。 承诺书完毕，我们公司将一如既往地按照承诺履行，竭诚服务每个客户，期待您的合作。