中国电信流程管理咨询项目建议书(ppt版).pptxVIP

梳理流程体系，优化关键流程，全面提升流程管理(guǎnlǐ)水平——**电信流程管理(guǎnlǐ)咨询工程建议书**咨询(zīxún)2007年03月第一页，共七十五页。中国电信流程管理咨询项目建议书(ppt版)全文共75页，当前为第1页。建议书目录(mùlù)**简介**关于**电信流程管理工程(gōngchéng)的理解工程目标及成果提交工程研究范围、内容与方法工程团队及质量控制工程周期**在流程管理工程中常用的工具和方法第二页，共七十五页。中国电信流程管理咨询项目建议书(ppt版)全文共75页，当前为第2页。**简介(jiǎn jiè)**是由中国研究公司及北京博峰营销参谋合并而成，已有逾十年为大型IT及电信客户(kè hù)提供咨询效劳的成功经验，其成长历程由众多专业效劳领域的“第一〞组成为电信运营商价值链提供完整效劳运营商终端管理与策略开发为跨国公司提供差异化效劳为多个IT及电信跨国公司提供市场研究效劳国际化2000年，中研与博峰公司合并为**咨询效劳的范围包括咨询、市场研究及培训效劳1992年成立的中国研究公司是中国市场第一家提供IT市场研究效劳的专业公司第一次推出中国IT市场年度(niándù)分析报告1994年开始为电信行业客户提供效劳是DATAQUEST中国独家业务代理199319941995200220031998199619972004200520061992199920002001北京博峰公司成立并与MOTOROLA大学合作开始培训业务,是中国第一家国内的专业培训效劳公司为苹果电脑、北方电信设计并实施培训；为MOTOROLA等公司开发培训体系和实施培训为国内大型企业集团提供策略咨询效劳为众多客户提供培训咨询及实施效劳2003年,提出整合咨询效劳**公司的效劳范围扩展到IT和电信以外的行业客户提供效劳效劳的范围包括战略咨询、策略咨询、管理咨询、市场研究咨询及专业培训效劳运营商3G策略开发运营商新业务深度运营研究运营商渠道转型及创新渠道开发集团客户体系建设第三页，共七十五页。中国电信流程管理咨询项目建议书(ppt版)全文共75页，当前为第3页。**是中国外乡最有实力的管理咨询公司之一，专注于电信行业的整合咨询效劳是其核心竞争力所在强大的咨询实力组建于1992年，是中国外乡成立最早的的战略、策略与管理咨询公司之一主要成员均具有在电信行业(hángyè)、管理咨询行业(hángyè)的丰富经验庞大的知识管理系统为遍布全国的咨询工程组提供支持卓越的咨询团队在国内拥有70余人的专业全职咨询队伍80%来自(lái zì)于国内外知名学府的MBA、硕士和博士在国内拥有广泛的行业专业资源和国际上的咨询合作伙伴丰富的咨询经验拥有近百个大型咨询工程积累和国内大型电信企业客户按照电信运营企业的职能构成进行专家团队划分〔营销(yínɡ xiāo)、渠道、新业务。。。〕得到了客户的持续信赖与长期合作的时机第四页，共七十五页。中国电信流程管理咨询项目建议书(ppt版)全文共75页，当前为第4页。战略咨询帮助企业持续提升核心竞争力策略咨询管理咨询市场研究培训服务**整合咨询－－围绕着建立运营商核心(héxīn)竞争能力建设的咨询战略咨询:战略定位战略目标业务线战略设计中长期战略规划理念使命开发企业(qǐyè)文化建设策略咨询:商务模式(móshì)开发整合营销策略开发及实施市场进入策略开发竞争策略开发业务营销策略开发　管理咨询:组织体系诊断及设计整合营销体系搭建管理流程和业务流程开发人力资源体系建设信息管理系统业务需求开发人员认证体系知识管理体系市场研究:行业研究市场时机研究用户行为研究业务专项研究竞争研究市场智能系统搭建多用户报告信息追踪效劳培训咨询：培训需求分析及课程设置培训课程设计开发内部讲师培训培训实施：市场、销售、效劳管理及技能类课程电信 / IT行业类课程第五页，共七十五页。中国电信流程管理咨询项目建议书(ppt版)全文共75页，当前为第5页。**是中国电信的常年(chángnián)合作伙伴做过什么？能做什么(shén me)？中国电信大客户事业部三年开展规划中国电信3G策略开发中国电信网络运维与世界接轨三年规划中国电信渠道规划中国电信组合营销设计方法广东电信营销能力提升某省电信渠道管理优化海南电信市场与业务开展规划深圳电信一线营销能力提升……营销战略规划营销组合方法设计营销效劳渠道规划及能力提升营销流程管理与组织模式优化实施辅导与技能培训客户需求研究及策略开发中国电信与**公司以信任(xìnrèn)、合作谋求双赢高效专注的效劳团队完整的市场研究方法体系领先的市场经营策略开发体系及实施经验积累丰富案例的内部知识管理系统对中国电信开展趋势及各省公司一些普遍性、深层次问题的理解与操作经验帮助省电信公司进行流程梳理和优化帮助