电子商务项目管理（IT项目管理）全套PPT课件.pptx

电子商务项目管理 （IT项目管理）第4版;;本章目录;项目的定义;项目与日常运作的关系;项目的特点;项目的分类;项目、项目集与项目组合*;VUCA时代的IT项目;IT项目的涵义与类型;VUCA时代IT项目的特点;组织数智化战略;IT治理、数据治理和大数据治理;IT项目的规划*;IT项目规划实例;项目管理基本框架;项目管理发展阶段;项目管理知识体系;PMBOK 第7版;PMP和美国项目管理协会;IPMP和国际项目管理协会;PRINCE 2和英国政府商务部;关键术语;思考题;;;本章目录;IT项目八大绩效域;IT项目的通用生命周期模型;启动阶段;计划阶段;实施阶段;收尾阶段;IT项目的专用生命周期模型;瀑布模型;螺旋模型;敏捷开发模型;V模型;讨论：上述模型有哪些优缺点？;典型IT项目的生命周期管理;信息系统开发项目;系统集成类项目;电子商务策划和运营项目;IT管理咨询项目;新兴IT项目的生命周期管理;移动App开发项目;融合人工智能的数据分析项目;讨论：元宇宙项目如何进行项目生命周期管理？;IT项目中的知识管理*;讨论：IT项目通用生命周期各个阶段各有哪些关键知识？;跨IT项目的知识转移;跨IT项目的知识转移;关键术语;思考题;;;本章目录;IT项目的合同签订;合同的类型;合同条款中需要注意的问题;IT项目的需求分析;IT项目的需求分析;IT项目需求调研的方法与步骤;IT项目的范围管理;价值工程原理;范围的细化：工作分解结构;工作分解结构之树形图;工作分解结构之缩进表;工作分解结构的创建方法;IT项目的范围变更管理;IT项目范围变更控制的流程;IT项目范围变更申请书示例;IT项目的采购管理;IT项目的采购管理;IT项目采购的一般流程;IT项目采购：工作说明书示例;IT项目采购：供应商评价表;IT项目的招投标流程;IT项目的外包管理;IT项目外包的决策过程;IT项目外包商的选择过程;IT项目外包商的管理过程;关键术语;思考题;;;本章目录;项目进度计划的类型;项目进度计划的类型;项目进度计划的类型;项目进度计划的编制过程;项目网络图的类型;箭线图型;项目网络图的类型;项目活动的排序与时间估计;项目活动的排序与时间估计;关键路径法CPM;关键路径法CPM;关键路径法CPM;计划评审技术PERT;计划评审技术PERT;图形评审技术GERT;103;影??IT项目进度的若干因素;时间成本平衡管理;时间成本平衡管理例子;时间成本平衡管理例子;项目进度监控与调整优化;IT项目质量 ;项目质量目标 ;IT项目质量管理的特点与原则 ;112;113;114;115;IT项目质量管理体系简介;软件能力成熟度模型集成CMMI*;关键术语;思考题;;;本章目录;硬件、软件与网络资源;数据资源与知识资源;人力资源;文化资源;IT项目管理的一般过程;IT项目资源的冲突的原因 ;IT项目资源的平衡 ;电子商务系统项目总共还是需要13周的时间，总的工作量仍为33人周，也就是说虽然调整了人力资源的分配，但并未影响进度。;前8周需要3个开发人员，第9至12周只需要2个开发人员，第13周需要一个开发人员。如果该团队保持稳定的人数的话，项目经理会按最大需求数申请3个人组成团队。;通过多项目资源的调整，就为可以为企业节省2台测试设备，同时也没有影响各个项目的进度，但总体上节省了25%的设备资源。;IT项目成本构成及估计方法;134;135;136;137;138;139;140;141;142;143;某IT项目成本基准计划;某IT项目执行8周实际成本;某IT项目前8周的挣值情况;绩效分析;影响IT项目成本执行的关键因素;关键术语;思考题;;;本章目录;IT项目干系人分析;IT项目干系人管理;IT项目干系人管理;IT项目经理的职责;VUCA时代的IT项目经理;IT项目的强势用户管理*;IT项目团队的组织结构;IT项目团队的组织结构;IT项目团队的组织结构;IT项目团队的成长阶段;IT项目团队的知识地图;IT项目团队的职责分配矩阵;IT项目成员激励;IT项目成员激励;IT项目团队的授权;IT项目成员和团队的考核;IT项目成员和团队的考核;价值交付导向的IT项目团队考核*;IT项目沟通管理;IT项目沟通管理;VUCA时代的沟通方式;虚拟团队;IT项目冲突管理;IT项目冲突管理;关键术语;思考题;;;本章目录;IT项目风险含义与类型;IT项目风险管理计划;IT项目风险识别;IT项目风险识别方法;IT项目风险识别方法;IT项目风险定性分析;IT项目风险定量分析;IT项目风险定量分析;IT项目风险监视;IT项目风险应对;IT项目风险控制;IT项目运行视角的安全与隐私设计*;IT项目运行视角的隐私及其管理;IT驱动的组织变革与IT项目价值;IT驱动的组织变革与IT项目价值