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（图片大小可自由调整） 2022四川绵阳市安州区腾盛城市建设发展限公司招聘5人上岸笔试历年难、易错点考题附带参考答案与详解 第1卷 一.参考题库(共435题) 1.逆向服务，指在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。 根据上述定义，下列不属于逆向服务的是： A.某电信运营商推出“存话费送食油”的优惠活动 B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C.某网店推出售后商品15天内可免费退、换货服务 D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务 2.沧桑：白发 A.博学：眼镜 B.稚嫩：乳牙 C.鲁莽：健壮