销售标准化动线售前 售中 售后（31页）.pdfVIP

销销售售标标准准化化动动线线 售售前前 售售中中 售售后后 安徽公司 ■团队的组建 售售 前前 ■培训工作的开展 ■售前工作准备 团团队队的的组组建建 十万方以下 6+1 十万方~二十万方 8+1 二十万方~三十万方 12+1 三十万方以上 16+1 具具体体人人员员配配置置需需要要以以代代理理合合 约约定定的的要要求求为为准准，，特特殊殊情情况况或或联联代代 项项目目则则需需额额外外配配置置主主管管或或组组长长，，以以及及销销售售后后勤勤 培培训训工工作作的的开开展展 专业基础知识 市场政策 法律法规 项目理解 销售技巧 心态提升 来电接听 来访接待 服务礼 考核上岗 售售前前工工作作准准备备 ■接待标准流程 售售 中中 ■业务办理流程 接接待待标标准准流流程程 一一、、停停车车场场接接待待::为了提升客户的尊贵感、指示售楼处的方向位置 停车场边的接待岗，保安身着统一制服指引停车客户，主动迎接客户， 并指示销售中心位置 在雨天和烈日时，开车门的同时都能及时为客户 递上雨伞 并主动询问： “先生/女士您好，您是来看房的吗？请往这边走 ” 安徽公司 二、销售大厅接待：在入口接待台等候，见客户进入大厅，应主动热情打 招 ，微笑接待 “您好，欢迎光临芜湖•恒大华府”请问 “您是第一次来吗？” 我是置业顾问***，这是我的名片。下面 由我来为您