市内免税行业分析报告.docx

市内免税行业分析报告 市内免税行业分析报告 一、定义 市内免税行业，是指在国内部分城市内，设立的免税商品销售渠道。这些销售点可以接受国内外游客的现金或信用卡购物，并凭购物发票为出境游客提供免税退税服务。 二、分类特点 市内免税行业可以根据业务范围分为两类：1.国际机场/港口免税店：位于机场/港口出发区，主要接待出境游客，销售品牌高端商品，如化妆品、香水、手表、皮具等。 2.市中心免税店：位于市中心或繁华商圈，接待外籍游客或中国游客，在免税政策范围内销售商品，如化妆品、保健品、奢侈品、家居用品等。 三、产业链 市内免税行业的产业链包括免税商品生产商、销售商、免税店、进出口贸易企业、物流企业、税务、金融及IT服务等。 四、发展历程 中国在2007年首次开设了机场免税店，之后逐步扩展到了重庆、上海、北京、广州、深圳等城市的市中心和机场/港口免税店。从2015年开始，携程、去哪儿等在线旅游平台开始提供线上免税店服务，开发更多旅游消费场景。 五、行业政策文件 2018年，国家发布《中华人民共和国免税物品进出境管理办法》。随后，国家税务总局、海关总署、民航局和中国旅游集团公司出台相关配套政策，规范行业发展。 六、经济环境 中国不断增长的游客人数和持续升级的旅游消费体验需求，对市内免税行业提供了广阔的市场空间。根据中国海关的数据，2019年全年，全国口岸跨境电商零售进口同比增长30.48%。 七、社会环境 市内免税行业的快速发展，为城市的旅游营商环境和经济发展提供了巨大的支撑。同时，行业的滋长和发展，也促进了旅游业的产业化进程，提高了旅游业的综合效益。 八、技术环境 2020年，中国多家免税企业开始尝试人脸支付和央行数字货币作为支付手段，为旅游消费提供了更加便捷的支付方式，也极大地促进了免税商品的销售。 九、发展驱动因素 随着中国消费能力的提高和旅游市场的持续火爆，市内免税行业发展趋势愈加明显。此外，在政策环境、技术跨越、市场竞争和服务提升等方面，也将推动行业不断发展。 十、行业现状 现有市内免税行业主要企业有：新世纪免税、中国国际旅行社、盛世免税、中免集团等。业内竞争激烈，各家公司通过产品丰富化、价格比较、销售渠道拓展等手段争夺市场份额。 十一、行业痛点 在免税行业中，多家企业因为采购渠道不透明、供应商抬价、疫情等因素，存在供应链风险。同时，免税店烧钱速度快、毛利率低等问题也是行业的主要痛点。 十二、行业发展建议 建议市内免税行业应通过升级机场内服务、建立电商供应链、不断完善管理模式来提升企业的核心竞争力和旅游体验，增加行业的吸引力。同时，政府部门也需要继续优化政策，提高行业评级标准和标准体系，以保障消费者权益和行业健康发展。 十三、行业发展趋势前景 随着国内旅游市场的不断扩大，市内免税行业的发展将愈加迅速。同时，通过数字技术等手段让消费者更轻松地购买免税商品，也将成为未来行业的发展方向。预计市内免税行业2021年至2026年将以约12.5%的年均复合增长率增长。 十四、竞争格局 市内免税行业竞争格局主要由新世纪免税、盛世免税、国免、中免集团等几大巨头构成。其中，中免集团是最大的行业厂商，领先优势显著，但其他公司也在不断完善自身的经营管理体系，拓展更广泛的免税产品深度和品类扩展。 十五、代表企业 1.新世纪免税新世纪免税成立于2001年，是中国最早的免税开发公司。目前它在中国拥有25个商店，包括北京、上海、青岛、天津、西安、成都、海口等市区。 2.中国国际旅行社中国国际旅行社是中国免税店的另一家主要公司。在中国国内外，它拥有140多家商店，它雇佣了超过5000名员工。目前，主要销售的产品包括化妆品、葡萄酒、手表、衣服、食品、烟草、电子设备和饰品等。 3.盛世免税盛世免税创建于2008年。作为新生代的免税行业公司，它通过提供更便宜的价格和更具创新性的解决方案，迅速获得了广泛的客户基础。目前，公司已在中国28个城市建立了商店，并积极开展产业深度协调与发展。 十六、产业链描述 市内免税行业的产业链包括商品生产及应用、进出口贸易企业、免税店、物流快递、税务、金融与保险等多个环节，并伴随着渠道和技术不断变化和升级。 十七、SWOT分析 1.优势：免税商品的价格更低、服务更出色、不断引领市场趋势。2.劣势：市场经济因素波动大、免税手续不便、可能存在供应链风险。3.机会：国内市场规模、消费者的旅游消费水平都有提升空间。4.威胁：国内外竞争激烈，互联网技术带来新的竞争格局。 十八、行业集中度 目前市内免税行业集中度较高，竞争格局稳定，中免集团等大型企业已形成较明显的强大地位。由于市内免税行业的产业链高度整合，行业规模受到供应商、进口及税务等多个方面的因素影响，因此，业内竞争将会更加复杂和残酷。 总结： 市内免税行业是我国经济社会发展的一个重要部分，