重庆2017年04月自学考试06092《工作分析》历年真题及参考答案.docxVIP

2017年4月高等教育自学考试 工作分析试卷及参考答案 (课程代码06092) 本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分为选择题，第1页至第4页，共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡” 第二部分为非选择题，第5黄至第6页，共2页。应考者必须按拭题顺序在“答题卡 第一部分选择题（共30分） ―、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 为了达到某种目的而进行的一系列活动，称为 C P3 A.职务 B.职责 C.任务 D.职业 2. 界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是 B P9 A.工作描述 B.工作规范 C.职位评价 D.工作分类 3. 提出脑力劳动与体力劳动分工思想，把生产劳动与读书治国区分开来的人是 A P27 A.孔子B.孟子 C.荀子D.管仲 被誉为:“管理第一夫人”的人是 D P32 A.丹尼斯?狄德罗 B.悉尼?法恩 C.沙尔特 D.丽莲?吉尔布雷斯： 被认为是斯科特对工作分析的首要贡献事件是 B P35 A.面谈考核科学方法的形成 B.制订了军衔资格标准. C.入伍新兵分类 D.编写了人事配置表 2017年04月高等教育自学考试 工作分析参考答案 （课程代码06092） 一、单选 1.C P3 2.B P9 3.A P27 4.D P32 5.B P35 6.C P43 7.A P41 8.B P83 9.A P110 10.D P87-88 11.D P153 12.A/B P216 13.A P239 14.B P236 15.B P271 16.D P297 17.C P309 18.C P313 19.B P340 20.A P345 二、多选 21.ABC P35 22.BCDE P90 23.BCD P214 24.BCE P220 书中未明确作答，答案仅供参考 25.BE P339 三、名词解释 26. P5 答：职系是指职责繁简、难以、轻重、大小及所需资格条件并不相同，但工作性质充分相似的所有职位的集合。 P183 答：工作标志是关于职位的基本信息，是一职位区别于其他职位的基本标志 。 P83 答：工作日写实是指对操作者整个工作日的工时利用情况，按时间消耗的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。 P9 答：又叫岗位评价，是在工作分析的基础上，系统的对各职位的价值进行评价，从而确定各职位的相对价值及相互关系的过程。 30. P369 答：指的是企业管理者和员工认为工作分析的结果——职位说明书和工作规范在某种程度上相当于一种契约。 四、简答题 31. P189-191 答：（1）确定职位目的； 分解关键成果领域； 确定职责目标； 确定达成职责目标的行动； 形成初步的职责描述。 P109 答：①测时对象的技能、经验和操作水平等； ②设备、机器和工具的管理性及运行水平； ③物料的品质是否良好并受控； ④工作流程的合理性和工艺参数的规范性； ⑤工作现场的有序性和工作环境的保证性。 P270-271 答：①对岗不对人的原则； ②适宜性原则； ③评估方法、评估标准统一的原则； ④过程参与原则； ⑤结果公开的原则 P331 答：①所有岗位由管理岗位和员工岗位组成； ②管理岗位由两部分组成：一部分以部门为管理对象的行政管理岗位，另一部分是以项目、业务为管理对象基础岗位； ③行政岗位和以项目、业务为管理对象的管理岗位层次划分相对应； ④在薪酬分配制度上，两种管理岗位坚持同层次、同待遇的原则； ⑤行政岗位可以横向流动到项目、业务管理岗位，反之也可以流动。 P357-358 答：（1）事前做好准备，消除员工顾虑； 阐明工作分析目的，让员工参与工作分析活动； 适当承诺，给员工吃“定心丸”； 反馈信息，让员工明确工作职责与权限； 重视工作分析的结果在企业的应用，提高员工的参与性。 五、论述题 36. P11-13 请结合教材内容论述 答：目的是为了收集人力资源管理人员所需要的一切有关员工及工作状况的详细资料。工作分析的目的具体在于了解工作的五大特征：①工作的输出特征；②工作的输入特征；③工作的转换特征；④工作的关联特征；⑤工作的动态特征。 工作分析的意义：①为各项人事决策提供了坚实的基础； ②通过对人员能力、个性等条件分析，做到人尽其才； ③通过对工作职责、工作流程的分析，使“才能尽其职”避免人力资源的浪费，提高工作效率； ④通过对工作环境