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- 2023-09-20 发布于广东
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(试题)理论考试导游资格证真题及答案完整版
一、单选题(65题)
1.维护旅游者合法权益主要体现在( )A.与旅游者合作共事 B.全心全意为旅游者着想 C.不折不扣地履行旅游合同 D.时刻与旅游者保持良好关系?2.散客张先生在机场等候多时未见导游员,便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应当( )A.具体讲明自己漏接的缘由?B.询问客人为什么不等导游的缘由?C.先致歉,尽快办理好客人入住手续?D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社将时间通知错了?3.旅游产品消费的核心内容和导游服务工作的中心环节是( )A.迎接服务 B.饭店服务 C.送行服
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