4月份《组织行为学》考试温习重点上 .pdf

cheng 4 月份《”组织行为学”》考试总复习重点（第一章至第九章） 第一章 “组织行为学”的对象和性质 第一节 “组织行为学”与管理人员 （一）组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它 建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而 协调配合人们行为的组织活动过程。 （二）对组织的涵义应把握以下机构要点： 1、组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。 2、组织是相对静态得到人群社会实体单位。 3、组织必须具有共同目标，而它自身是实现共同目标的手段。 4 、组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的 结合体。 5 、组织是一个投入产出的系统，它与社会环境相互作用成为独立 的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放系统。 6 、组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术 系统。 （三）人的行为是指人这种主体对所处环境的这种客体所作的反应。 所谓狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激 而表现出能被观察到的一切外显的活动。人的行为的特点：1 适应性 2 多样性 3 动态性 4 可控性 5 人的行为实质是人的生 理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。 （四）所谓”组织行为学”是研究在组织中以及组织与环境相互作用 cheng cheng 中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。其研 究对象是人的心理活动与行为反应规律性。 （五）管理者为什么要研究”组织行为学”？意义？ 1、研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任， 合理使用人才的水平。 2 、研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关 系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。 3、研究组织行为中得领导行为与管理，可以促使管理者提高领导 素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。 4 、研究”组织行为学”中的激励理论与应用，可以加强以人为中 心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。 5 、研究”组织行为学”中得组织设计与组织变革的理论与方法， 可使管理者能更好的适应环境的变化，进行组织改革，增强活 力，提高绩效。 6 、研究”组织行为学”还有利于管理者调适心理平衡，提高身心 健康水平，从而进一步提高工作绩效。 第二节 “组织行为学”的学科性质 （一）“组织行为学”是一门具有边缘性、两重性、应用性的学科。 （二）边缘性主要表现为多学科相交叉性和多层次相交切性这两个 方面。 （三 ）两重性主要是由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决 定的。 cheng cheng 第三节 “组织行为学”的产生与发展 （一）所谓工业心理学就是用心理学原理与方法来分析工业生产、分 配、交换和消费等领域中人的心理与行为规律的科学。 （二）“组织行为学”的四个组成部分：组织行为、组织理论、组织 发展、人力资源管理 第四节 “组织行为学”的理论体系与其相关学科的关系 （一）社会心理学是把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科。 （二）研究组织行为就要运用社会学的知识来探索人在社会关系中 所表现出来的行为。 （三）与研究”组织行为学”关系最密切的时文化人类学。 （四）费恰特（Fichter ）指出，文化的功能有以下五点： 1、文化是区别不同社会的标志。 2、文化使一个社会的价值观更系统化。 3、文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础。 4 、文化为社会结构提供材料和蓝图 。 5、社会和组织的文化，能够塑造社会和组织的个性和性格 。 第二章