2022年常州大学怀德学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有精品.pdfVIP

2022年常州大学怀德学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷 B（有答案） 一、选择题 1、在 20 世纪 30 年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织 是一个开放系统观点的学者是（ ）。 A ．亨利·法约尔 B ．马克斯·韦伯 C．切斯特·巴纳德 D ．埃尔顿·梅奥 2、以下哪一种组织结构违背了 “统一指挥”的组织原则？（ ） A ．直线职能制 B ．直线职能辅以参谋职能制 C．事业部制 D ．矩阵制 3、 “奖金”在双因素理论中称为（ ）。 A ．保健因素 B．激励因素 C．满意因素 D．不满意因素 4 、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ）。 A ．强制权力 B．奖赏权力 C．感召权力 D．合法权力 5、（ ）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事 的一种共同活动。 A ．明茨伯格 B．法约尔C．德鲁克 D．韦伯 6、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（ ）。 A ．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好 B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效 C．制定正式计划会降低组织的灵活性 D．好的计划可以消除变化 7、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种 方法是（ ）。 A ．工作扩大化 B ．工作丰富化 C．工作多元化 D ．工作纵深化 8、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理 发展的贡献？（ ） A ．组织设计优化 B ．时间和动作的研究 C．任务管理 D ．作业人员与管理者的分工协调 9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（ ）沟通网络是最有效的。 A ．轮式 B ．全通道式 C ．小道消息 D．链式 10、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是 （ ）。 A ．风险性 B ．环境的复杂性 C．决策者心理定位 D ．决策的时间压力 二、名词解释 11、组织变革 12、决策 13、差别化战略 14、强文化 15、效率 16、职权（Authority）与授权（Power） 17、团队结构 18、强制权 三、简答题 19、描述古典理论家作出的重要贡献。 20、你认为成为一名企业家最困难的事情是什么？最有趣的事情是什么？ 21、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。 22、简述组织内冲突的原因。 23、区别表层多样性和深层多样性。理解这二者之间的差异为什么重要？ 24、简述预测的主要作用和类型。 四、辨析题 25、 “对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同 意这一观点？ 26、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。 27、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是 为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。 五、案例题 28、调查发现，企业员工在电子商务环境下工作时特别容易精神涣散，尤其是在他们的工 作没有趣味或他们产生了特别大的压力时。由于电子计算机是所有电子商务的核心，所以 员工必须在电子计算机前工作并接受在线信息。这样员工在为工作而上网时就不可避免会 有网上冲浪、网上聊天、玩在线游戏或其他类型的在线娱乐之类的分散精力行为，更严重 的是有的员工会利用工作时间在网上进行个人商务活动，如炒股票、买卖基金等行为。另 一方面，许多电子商务企业的员工是虚拟员工，他们在城市的各个地方，或者世界各地。 他们与公司经理仅仅通过计算机进行联系。管理者根本没有机会进行日常的走动式管理， 更无法控制员工的一些有害的工作行为如骚扰、偏见、歧视等。请你利用控制理论对上述 两种现象进行分析并提出对策建议。 六、论述题 29、迈克尔·波