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2023 年 11 月中英合作选购与供给治理职业资格证书考试〔中级〕
选购与供给关系治理〔课程代码：03613〕
答案及评分参考
一、案例题〔每题 25 分，共计 50 分〕
1、〔1〕5 分
答案可能包括：
·必需描述案例提到的“客户第一“使命陈述，公司清楚地展现了通过客户效劳承诺和一系列以客户为中心的举措有别于其他企业。如库存品种齐全、库存水平较高，产品供给有保证以及订单没有最低数量要求，供给订单追踪查询和产品测试证书，信息具体、易于操作的网站，依据需要供给快递配送，员工有定期培训等等。
·公司期望客户依据其“客户第一”的理念选择与其合作。说明公司期望与客户建立一种严密的工作关系，近似于较
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