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述职报告怎么写个人(通用20篇)
1.述职报告怎么写个人 篇一 尊敬的领导:
大家好!
一年来,在领导和同志们的帮助指导下,通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下:
一、刻苦学习,努力提高业务素质和理论水平
在工作之余,认真学习省分和公司下发的文件精神,对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教,虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了部分电脑知识,很快提高了自己的业务素质和理论水平,对干好自己的业务起到了事半功倍的.效果。
二、认真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按时认真检查G、C网的入网工单、月租及卡费补卡工单,发现问题及时改正过来。
二是做好收账对账工作。每x天为一个帐期,我负责系统营业员日报表和县(区)会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并确认。x月份因工作调整,主要负责账务工作,每天收完账后仔细整理发票,并对银行明细账,每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。
三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致,努力让客户满意。
四是做好送费和缴费卡激活工作。
我负责的工作非常繁琐,无论做那一项工作,我力求做到精益求精,退帐,调帐工作都是比较细,工作量比较大的,尤其是到星期一,都需要加班加点才能完成,而且容不得一分一厘的差错,有时为了几分钱不能对帐,要加班查找原因,直到帐对上为止。
三、树立“以公司为家”思想,处处为公司着想
我时刻牢记自己是公司的一员,树立“以公司为家”的思想,所以,做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是的事情”,让用户从理解我们理解联通,有些客户提出的难以解决或者我们解决不了的问题,我会积极向上级请示,反映,争取给客户满意的答复。
20xx年,我虽然取得了一定的成绩,但也存在不足,如:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
20xx年,我将本着“一切为公司着想”,奉行“用户至上,热情报务”的理念,发扬成绩,克服不足,做好自己的每一项工作,为xx分公司的发展贡献自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之处,恳请领导和同志们批评指正。
此致
敬礼!
2.述职报告怎么写个人 篇二 20xx年本人在部门管理工作岗位上得到了学习和锻炼,特殊是在下半年担当部门管理工作过程中,仔细总结了部门工作中存在的不足,并从部门管理架构、人力设置、生产效率入手,加强了巩固和调整,围绕下步工作的不断提升,找准今年工作目标和方向,特作如下述职。
一、部门工作中存在的问题:
1、各级员工之间的工作沟通不够通畅,导致诸如沽清单数量不准等,出品高峰各档口督导沟通不刚好,导致上菜依次有误差等。
2、一岗多能的人力不多,针对本部厨房的三层实际出品状况来看,必需培育一岗多能的操作手,使出品高峰时人力能够充分地利用。
3、员工餐的操作平台利用不够充分,主要表现是对员工的操作意识不够,作为锅灶的培训基地,大多由于基层员工没有充分意识到员工餐操作的重要性,此方面,须要加大,基层员工的培训力度。
4、从现场出品的状况来看,各档口均存在基本功不达的现象,详细表现时有刀工,芡功,火功等不到位的状况,必需加强全面督导和培训。
5、团队合作意识不高,个人主义意识较浓,导致详细事情的执行落后。
6、对员工日常操作行为,习惯不够重视,培训注意形式,内容不能落实,执行力不能坚持,造成梯队建设未能跟上管理工作要求。
二、出品部
20xx年工作目标依据酒店年度销售目标,部门人均月劳效4万元,出品部综合毛利率限制在50.00%以上。
三、规范会议及培训制度
1、制定每周会议制度,对各方面的问题组织各档口督导作分析,拟定解决方案,对实际工作问题供应沟通的平台并得到落实。
2、定期组织培训,对督导级主要作管理意识的导入,对基层员工主要是随时随地随人地做操作细微环节的订正及讲解,以便使整个出品水平得到提升,更主要的是统一出品管理思想,充分发挥团队的力气,使整体水平上一个台阶。
四、优化梯队人力架构
1、坚决执行“带中间,推两头”的管理方案,培育“技术型,管理型”的综合型厨师队伍。使本部综合应对实力在面对残酷的市场竞争中能占据有利的地位。
2、由于开年本部员工流淌性较大,从目前实际工作运转状况来看,出现了断层现象。现有的督导级培训意识不达,导致员工的工作效率不高。下一步将对督导级的工作提出更高的要求,同时不断作理念导入,尽快使全员的人力架构合理化。
五、优化出品流程
依据现部门实际出品操作状况,主要短板反映在对出品依次的梳理。
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