新版精选消保知识竞赛考核复习题库(含答案) .pdfVIP

2021 年消保知识竞赛考试题库[含答案] 一、单选题 1．银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（A ）级，表明银行业金融机构的 消费者权益保护工作需要改进 A: 一 B:二 C:三 D:四 2 ．银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的复评工作由（C ）牵头组织，非现场监 管人员、现场检查人员、准入监管人员以及其它相关功能监管职能部门人员共同参与完 成，集体讨论决定 A: 银监会的消费者权益保护职能部门负责人 B:银监会派出机构的消费者权益保护职能部门负责人 C:法人监管机构的消费者权益保护职能部门负责人 D:法人监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门负责人 3 ．银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报 后，如果对考核评价结果持有异议，应当在（C ）提出反馈意见 A: 5 个工作日内 B: 7 个工作日内 C: 10 个工作日内 D: 15 个工作日内 4 ．在消费者权益保护工作最终考核评价结果送达后（D），银行业金融机构向法人监管机 构提交整改报告 A: 10 个工作日内 B: 15 个工作日内 C: 20 个工作日内 D: 30 个工作日内 5 ． （C ）应当加强对消费者权益保护工作考核评价的后评估，指导纠正考核评价中可能存 在的有