大学生市场调查与分析题库及答案(1).docx

. 调查设计的首要任务是（ ）。 清楚地说明调查的信息需求 建立调查的分析方案 确定调查的精度 确定调查操作性定义 在聚类分析中常常应用马氏距离测量 ，马氏距离相对明氏距 离 、 杰氏距离和兰氏距离的优点体现在（ D ）。 各指标与量纲有关 各个观测指标取值无差异 考虑观测变量之间的重要性 考虑观测变量之间的相关性 （ A ）是扮演为普通顾客 ，在不同的商店和其他的商业机构 中 ，按事先拟定的指示 ，仔细观察和评估客户服务 ，最后提 出报告 ，用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人 员 。 神秘顾客 综合管理者 商情预报员 嘉宾顾客 当调查总体中各单位之间差异较小 ，