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全国职业院校技能大赛(现代物流综合作业赛项)备考试题库-上
一、单选题
1.()保险理赔的最后一步是()。
A、存档
B、赔付
C、客服人员对投诉客户进行电话回访
D、投诉受理
答案:C
2.()铁路运输中,货物运输合同的责任终止时间是()。
A、票据交接完毕
B、货物卸车完毕
C、运费缴交完毕
D、货物交付完毕
答案:D
3.()通过回收客户退货,并将回收后的退货进行处理作业的是()。
A、退货作业
B、返品处理作业
C、核单作业
D、签收作业
答案:B
4.()国际货物运输买卖双方必须借助各种不同的运输方式和()才能实现货物流。
A、不同的运输工具
B、相同
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