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- 2023-10-02 发布于四川
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美容师岗位职责模板
1、疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时光及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“多谢您,辛苦了”。
2、每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。
3、开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
4、每日需先行准备已预约顾客的资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客状况。
5、每日确实执行打扫工作,每小时巡视并且核签。
6、每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自我的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底眉毛口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
7、开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放简单音乐)及芳香疗法熏灯。
8、“值柜”时若有顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,务必把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
9、店长或美容顾问主持晨会,主持人报告
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