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欢客商贸承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择欢客商贸，关注我们的产品和服务。为了保障您的利益和权益，我们在此郑重承诺：
一、商品质量承诺
我们的商品在生产、加工、包装、运输等全过程严格把关，并且所有的商品都经过严格的质检，确保每件商品的质量符合国家相关标准和欢客商贸的质量要求。同时，我们也承诺：
1.如发现商品质量问题，欢客商贸将在第一时间给出解决方案，包括调换相同商品或进行退款处理。
2.针对大型家电产品，欢客商贸将根据厂商承诺提供维修和保养服务。产品故障在保修期内，我们将根据保修政策的规定进行处理。保修期后欢客商贸仍将提供优质的维修服务。
二、价格保障承诺
欢客商贸一直秉持着“以客户需求为导向，以质量、服务为中心”的经营理念，深受广大客户的青睐和支持。我们一直对每件商品的市场售价进行严格控制，合理的价格制定，确保每一款商品的价格都公平合理，并承诺：
1.商品的售价均为实际售价，不存在打折后又涨价的情况。
2.针对部分商品出现价格误差，欢客商贸将在第一时间及时更正价格并给予合适的补偿。
三、配送服务承诺
欢客商贸一直致力于提供顺畅高效的配送服务，为了满足广大客户对商品配送的需求，我们也在配送过程中给予足够的关注和维护，承诺：
1.保障商品配送期限，准时送达。如属不可抗力因素造成配送延误，我们会在第一时间告知客户，并在第一时间以最快的速度把商品送达客户。
2.商品送达时需进行检查验货。如发现商品包装破损、商品缺失、商品出现质量问题等情况，客户可在签收前提出售后申请处理，我们将在第一时间给出解决方案。
四、售后服务承诺
欢客商贸一直秉持着“客户至上”的服务理念，提供的不仅仅是商品的销售，还包括售后服务，为了保障客户的利益和权益，我们也做出以下承诺：
1.提供优质的售后服务：售后服务热线在工作时间内全天候在线，具备专业化技术服务团队，提供丰富的售后服务项目。
2.深入了解用户需求，不断完善售后服务流程和品质，为用户提供更加细致、周到的售后服务。
五、个人信息的保护承诺
欢客商贸非常重视用户个人信息的保护，一直致力于保护用户个人信息的安全和隐私，并承诺：
1.用户个人信息不会被泄露或出售给第三方。
2.欢客商贸不会通过短信、电话、电邮等方式向客户推广商品或服务。
以上就是欢客商贸的承诺书，我们将始终不渝地坚持诚信经营，提供高品质的商品和良好的服务。如果您有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服，我们将尽全力为您解决问题。
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