第12章移动电子商务.pptVIP

（一）移动电子支付(zhīfù)的流程 图12.5 移动(yídòng)电子支付实现流程 移动电子支付(zhīfù)的实现流程如图12.5所示。 （1）顾客和商家进行交易。 （2）顾客通过拨打电话、发送短信或者使用移动无线应用协议功能接入移动支付系统，移动支付系统将此交易的要求传送给移动运营商（MASP）。 （3）移动运营商确定此次交易的金额，并通过移动支付系统通知顾客，等待顾客进行确认并将确认信息返回。 （4）移动运营商通过多种方式实现资金由顾客账户向商家账户的转移。 第三十一页，共四十一页。 （二)移动电子支付的运营(yùnyíng)模式 1.移动运营商模式:主要以移动运营商推出的支付平台(píngtái)为核心，进而展开商务活动，其流程如图12.6所示。 图12.6 移动运营商支付(zhīfù)模式 第三十二页，共四十一页。 2.银行模式:银行支付模式主要以银行推出的支付平台为核心进行支付，从而完成移动商务活动，如图12.7所示。 3.第三方服务商支付模式:主要利用移动运营商的通信网络资源和金融组织的各种支付卡，由第三方服务商自己拓展(tuò zhǎn)用户并进行支付的身份认证和支付确认，与银行及移动运营商协商合作提供移动支付业务，如图12.8所示。 图12.7 银行支付(zhīfù)模式 图12.8 第三方服务商支付(zhīfù)模式 第三十三页，共四十一页。 (三 )移动(yídòng)电子支付的应用现状 我国的移动支付1999—2003年才逐渐起步，到2005年，国内移动支付用户数达到(dá dào)1?560万；2009年，我国移动支付用户总量已经突破1?920万，交易金额达170多亿元；2012年，我国移动支付行业年度交易规模突破千亿，达1?511.4亿元，同比增长89.2%，预计2013年将实现交易规模翻番。图12.9为2009—2016年中国第三方移动支付市场交易规模。 图12.9 2009—2016年中国第三方移动支付市场交易规模 第三十四页，共四十一页。 移动电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)的瓶颈 信用制度问题(wèntí) 技术问题 缺乏相关的法律法规 第三十五页，共四十一页。 二、移动(yídòng)电子商务与物流 移动电子商务技术在物流中的应用 GPS技术 条码技术 射频技术 移动电子商务在物流行业的应用特点 物流信息化的移动性加强(jiāqiáng) 物流服务的移动化功能加强 第三十六页，共四十一页。 三、移动(yídòng)电子商务的行业应用 第三十七页，共四十一页。 一、选择题 1．与传统电子商务相比，移动电子商务的特点有（　　）。 A．交易(jiāoyì)更灵活 B．安全性更高 C．便利性加强 D．受众群更广泛 2．下面属于移动电子商务时代技术发展历程的有（　　）。 A．以短信为基础的访问技术 B．EDI C．WAP技术 D．3G技术 3．现阶段，拥有3G牌照的运营商包括（　　）。 A．中国电信 B．中国联通 C．中国网通 D．中国移动 4．手机钱包是以下移动电子支付运营模式的（　　）。 A．移动运营商模式 B．银行模式 C．第三方支付模式 D．商业模式 习题(xítí) 第三十八页，共四十一页。 5．以下属于移动电子商务行业应用的包括（　　）。 A．移动娱乐 B．移动办公 C．移动银行 D．无线医疗 E．移动购物 6．移动商务的技术架构自底向上可以分为（　　）三个层次(céngcì)。 A．中间服务层技术、无线网络技术、应用层技术 B．无线网络技术、中间服务层技术、应用层技术 C．应用层技术、无线网络技术、中间服务层技术 D．无线网络技术、应用层技术、中间服务层技术 7．（　　）主要决定了移动应用的网络质量，如带宽、传输速率等。 A．中间件层 B．移动应用层 C．网络基础层 D．以上都不是 8．把GPS组合到手机内提供定位业务称为（　　）。 A．GPS定位 B．网络定位 C．移动定位 D．全球定位 第三十九页，共四十一页。 复习(fùxí)思考题 1．学习相关知识后，谈谈你对移动电子商务的未来发展趋势和未来移动商务经济效应的看法和预测(yùcè)。 2．通过体验手机商务，谈谈移动电子商务在应用过程中存在的安全隐患，谈谈你的看法，并提出相关的解决措施。 第四十页，共四十一页。 内容(nèiróng)总结 第十二章 移动电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)。李开复：移动互联网，移动电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)。中间服务层技术主要是为第三层的移动应用服务提供统一的平台。移动应用层技术由移动应用商来开发和维护，为用户提