国家开放大学电大专科《旅行社经营管理》2023-2024期末试题及答案(试 精品.pdfVIP

国家开放大学电大专科《旅行社经营管理》2023-2024 期末试题及答案（试卷号：2312） 盗传必究 一、单项选择题（每小题 2 分，共 30 分） 1．世界旅游组织 (WTO)将全球旅游市场细分为六大市场，即欧洲市场、美洲市场、东亚及太平洋市场、 南亚市场、中东市场和非洲市场，根据的是 ( )。 A．地理变量 B．人口变量 C．心理变量 D．行为变量 2．覆盖面广、时效性强、灵活性强，但内容繁杂，缺少形象表达手段，是( )的特点。 A．电视 B．报纸 C．广播 D．杂志 3．准备接待阶段的管理中，( )是一项重要内容。 A．建立请示汇报制度 B．抽查和监督接待现场 C．委派适当的接待人员 D．处理旅游者的表扬和投诉 4．消费水平较高是 ( )旅游接待的特点。 A．入境团体 B．出境团体 C．国内团体 D．系列团 5.讲解难度小是 ( )旅游接待的特点。 A.入境团体 B．出境团体 c．国内团体 D．系列团 6 ．受旅行社（包括旅游公司）委派或者聘任，负责陪同国际旅游团全程旅游活动，并协调与接待方 旅行社关系的人员被称为( )。