常州志愿服务发展及对策研究的中期报告.docxVIP

常州志愿服务发展及对策研究的中期报告 本研究旨在对常州市志愿服务发展状况进行调研，分析其存在的问题，提出对策建议，为进一步推进常州市志愿服务发展做出贡献。 一、调研概况 在调研过程中，我们采用问卷调查、访谈、实地观察等方式，共收集了来自常州市各个区县的300份问卷、20次访谈和近50次实地观察。 二、志愿服务现状 1.发展现状 目前常州市志愿服务发展较为活跃，各个区县均设立了志愿者协会或志愿服务中心。志愿服务领域主要集中在教育、环保、文化、社会福利等公益领域，但也存在一些志愿者服务人数较少的领域。 2.人员现状 目前常州市志愿者总数较为可观，但存在服务时容易出现人员不足的情况。其中，年轻志愿者占比较高，而中老年志愿者的服务意识有待提高。 3.服务现状 目前常州市志愿服务项目数量较多，但服务质量和服务效果存在不同程度的问题。在服务内容上，缺乏针对性和创新性的服务项目。 三、问题分析 1.服务定位不清 志愿服务缺少明确的市场定位和服务定位，导致某些领域的需求并没有得到满足，且各个服务项目之间互相竞争，缺少合作性。 2.人才培养不足 缺乏全民志愿服务意识，中老年群体多数没有参与志愿服务的意愿，导致人才储备不足。另外，志愿服务的培训和评估工作也需要进一步加强。 3.缺乏公共支持 目前常州市缺乏公共支持，对于志愿服务的宣传、管理、评估等工作缺乏规范和标准，导致服务质量参差不齐，志愿者工作动力