大客户主管的职位职责（3篇）.docVIP

第PAGE1页共NUMPAGES1页 大客户主管的职位职责 职责 1、负责本区域的大客户招揽和维护工作; 2、追踪订单，并进行订单管理; 3、不断优化大客户资源; 4、协助上级开展其他运营管理工作。 任职资格 1、大专以上学历，形象好气质佳，吃苦耐劳; 2、具有良好的沟通能力、分析能力、团队合作力; 3、工作积极主动，具有很强的自我管理能力，工作计划执行能力; 4、有建材、家具行业客户资源的优秀。 大客户主管的职位职责（二） 职责： 协助VIP经理进行日常事务管理工作。 协助VIP经理对部门下属员工进行日常监督管理工作。 负责疑难客户的投诉处理。 甄选、培训以及指导下属人员。 对部门员工精神面貌、心态调整、工作规范进行监督。 任职要求： 高中及以上学历，有相关工作经历优先。 年龄____岁--____岁之间。 具有较强的沟通、组织协调能力及团队合作精神。 具有一定的抗压能力。 大客户主管的职位职责（三） 职责： 1、维护老客户、开拓新客户，挖掘潜在客户，促进二次销售，组织参与对客户谈判，完成业绩目标; 2、积极客户沟通、解答客户疑问，做好售前、售中、售后服务; 3、负责OEM订单的承接，准确高效地完成OEM订单承接、生产、物流、货款跟进; 4、负责客户管理、工厂衔接、业务退货、售后管理等工作，确保服务质量提升; 5、定期开展客情维护工作，提高老客户的返单率，完成月度、年度销售目标;