2022年中材甘肃水泥限责任公司招聘上岸笔试历年难、易错点考题附带参考答案与详解.docx

下载文档

1
0
约20.77万字
约 267页
2023-10-10 发布于河北
举报
版权申诉
保障服务

2022年中材甘肃水泥限责任公司招聘上岸笔试历年难、易错点考题附带参考答案与详解.docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

2022年中材甘肃水泥限责任公司招聘上岸笔试历年难、易错点考题附带参考答案与详解（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共435题) 1.①它需要建立在双方顺畅沟通的基础上，并在必要时提供情绪抚慰 ②作为一项极具发展前景的前沿技术，人工智能在客服领域独具优势，其响应速度快，可同时接待多位客户，减少消费者等待时间 ③但同时，企业也应意识到，客户服务不是一项冷冰冰的你问我答业务 ④在处理重复问题时，不易陷入烦躁情绪，激化客户不满等 ⑤让找人工客服变成一件简单的事，是智能时代应当保有的人性化温度 ⑥然而，现阶段的智能技术尚难实现上述要求，人工客服不该被抛弃 ⑦不仅如此，还应保留足够数量的人