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彩板保修承诺书
我们公司为您购买的彩板提供保修承诺,本保修承诺书受政策法规和相关协议的限制,具体规定如下:
一、 保修范围
彩板在正常使用、储存及维护条件下出现以下问题,本公司提供保修服务:
彩板出现质量问题。
彩板在正常使用状态下发生故障的,本公司为其提供免费维修。
彩板在保修期内出现压印问题,本公司提供免费更换服务和维修服务。
若彩板的传递或通讯接口无法正常使用,本公司在接到维修通知后,为其提供免费更换或修理服务。
二、 保修期限
本公司为购买彩板的用户提供质保服务,保修期限为一年。
以下情况属于保修期外的,本公司不予提供保修服务:
彩板因使用者的非法操作、非正常使用、倾斜、不正常的操作或未按照用户手册要求正确使用而造成的问题。
按规定拆卸、维修、改造、更换、涂漆,或更改产品序列号等行为导致的问题。
在规定的范围之外被毁坏、损坏或被拆卸的产品,或由非本公司指定的服务站点维修、改装或保养的产品。
来自意外、灾害、不当使用、疏忽、蓄意损坏、过失,或未能遵守产品正确使用手册等因素引起的损坏或问题。
自然灾害等不可抗力原因造成的损坏或问题。
三、 其他注意事项
保修期仅适用于购货人本人,购货人的唯一权力和救济措施是联系本公司以确认是否将收到适当的支持和服务。
如需要拨打技术服务热线,请务必准备好彩板的产品序列号和保修卡,以便快速处理问题。
在申办退换货服务之前,本公司反复审查申请并保留相关资料,一经确认,将退回退款金额或者更换产品。
本公司须妥善保管用户隐私以及使用或披露这些信息的义务。
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以上是彩板保修承诺书,为保证您的权益,请您仔细阅读并保存此保修承诺书。如有疑问,请及时联系我们的客服。
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