2022国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案(试卷号精品.pdfVIP

2022 国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及 答案（试卷号2189） 2022国家开放大学电大专科《公共关系学》期末试题及答案（试卷 号：2189）盗传必究一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题 纸上。每题2分，共30分）1．组织开展公共关系活动的基础是()。 A．公共关系意识B．公共关系策划C．公共关系观念D．公共关系状 态2．组织公共关系处于恶劣状态的是()。 A．高美誉度、低知名度B．高知名度、高美誉度C．高知名度、低美 誉度D．低美誉度、低知名度3．组织形象的战略策划是组织各项的基本 指针，要有一定的稳定性，应在至少()的时间内保持不变。 A．2年以上B．3年以上C．5年以上D．6年以上4．在常见的公关 模式中，()的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。 A．宣传型公关B．交际型公关C．服务型公关D．社会型公关5．聘 请外部公关专家对企业的公共关系进行调查、访问和分析，对企业的公关 活动做出较为客观的评价和衡量，并对未来的活动提出建议和咨询，是属 于公关评估方法中的()。 A．直接观察法B．传播统计法C．公众行为检测法D．内部、外部监 察法6．收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的 “耳目”应该收集()。 A．所有与组织形象和声誉相关的信息B．内部公众信息C．竞争对手 信息D．产品形象信息7．新闻界对于世界上发生的各种大小事件不仅是 加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明态度，提出相 应的解决方案和策略。表明大众传播具有()功能。 A．环境监测B．社会整合C．文化传播D．授予地位8．()由导语和 事实两部分组成，特点是把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后 按事实的重要性排列事件，逐次写出。其优点之一是方便读者阅读。 A．并列结构B．顺时结构C．倒金字塔形D．金字塔形9．设置公共 关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时， 至少要考虑以下原则()。 A．自主性、服务性、专业性B．规模适应性、整体协调性、工作针 对性、机构权威性 C．专业性、协同性、自主性、权威性 D．规模适应性、 工作针对性、整体协调性10．选拔和培养公关人员，是我国当前开展公 共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人 员时应该首先坚持()的原则。 A．因人施任、任入惟贤B．广选博择、正视能力C．因职寻人、确定 条件D．取人之长、忍人之短11．企业使命属于组织理念识别系统的()。 A．文字形式B．宣传形式C．组织形式D．观念形式12．公关礼仪最 根本的原则就是()。 A．尊重公众B．公平对等C．身份差异D．从简实效13．为了防止公 众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的()。 A．刺激强度B．重复率C．对比度D．新鲜程度14．在人际交往的过 程中距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指()。 A．0.45米以内B．0.45～1.22米C．1.22～3.65米D．3.65～9米 15．公共关系的调查方法很多，其中，()收集到的信息比较客观和准确， 方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。 A.观察法B．文献调查法C．抽样调查法D．访谈法二、多项选择题 （在下列各题的备选答案中，选择2至5个正确的。多选、少选、错选均 不得分。每题1分，共10分）16．公共关系的基本要素包括()。 A．传播B．环境C．人才D．公众E．组织17．反映组织经营理念的 文字形式有()。 A．口号B．标志C．图案D．歌词E．训词18．公共关系思想在发展 过程中，最有代表性的人物分别是()。 A．公众构成B．公众态度C．公众需求D．意见领袖E．公众评议 20．艾维·李的公共关系思想提出的原则是()。 A．公众必须被告知B．投公众所好C．凡宣传都是好事D．说真话 E．双向沟通21．公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做公 关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有()。 A。与环境协调B．整洁大方C．整体和谐D．展示个性E．吸引公众 22．CI设计的基本功能包括()。 A．识别功能B．管理功能C。经济功能D．教育功能E．传播功能 23．公关人员在交往时，彼此之间的介绍形式包括()。 A．主体的权威性B．目标的独特性C．客体的复杂性D．传播的优越 性E．效