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蔬菜配送服务营销策划案
一、服务营销环境分析
1、消费习惯: 在你们要推广区域居民一方面要定位某些白领阶层,她们主张健康消费,潮流消费,以便消费,产品价格不再是决定她们消费主线因素。由此可见,贵蔬菜配送中心提供准时蔬菜品配送服务应正好可以满足她们消费诉求。
2、竞争商分析:此外要调查,看看在该片社区附近有无中大型超市和蔬菜市场,如果居民购物很不以便,在该地区建议配送中心是有巨大市场潜力可开发。在贵蔬菜配送中心建成后会与附近居民建立稳定供应关系,为她们提供全方位服务,赢得消费者信任,在一定限度上市场可以进入该片区域。
3、网络轻松订购:配送服务顺利完毕需要有网路订购系统平台支撑,网站订购建立起一种完善客户信息传递渠道,在第一时间获得消费者订单,真正做到迅速高效。此外可以设立某些会员卡,按月消费量来列分:例如普通会员、白银会员卡、黄金会员等。
二、营销方略
1、产品方略
(1)无公害,新鲜健康蔬菜产品方略:
a、蔬菜配送中心每天应按照消费者订单所列蔬菜品种,数量从农户手中进行采购,做到当天所需蔬菜当天采购当天销售,不售隔夜菜,切实保证贵蔬菜配送中心蔬菜是绝对新鲜。
b、蔬菜配送中心重点向附近居民提供生活惯用蔬菜,应当制定了详细严格原则。
(2)蔬菜礼物盒方略
a、蔬菜配送中心可以在已无公害,新鲜健康蔬菜配送基本上开展一项送礼产品组合方略。消费者可以自由组合关于蔬菜品种和数量,或由贵蔬菜配送中心为您组合一分营养均衡全面,品种丰富多样蔬菜礼盒。
b、这样一份由您亲自搭配组合蔬菜礼盒馈赠亲朋朋友不但仅是一份礼物,更是一份浓浓关爱与庇护在蔬菜配送中心推广下,蔬菜礼盒一定会成为打开市场送礼形式。
2、促销方略
一种良好产品促销方略对于刚刚进入区域市场是至关重要,这对于迅速打开市场, 扩大影响,建立客户关系有着重要意义。
(1)首期零配送费服务:在蔬菜配送中心推广第一种月,蔬菜配送中心实行零配送费促销服务。该项促销服务目在于先与一某些消费者建立供应关系,让消费者免费体验贵蔬菜配送中心配送服务,使更多消费者参加到这项活动中亲自体验周到服务和优质产品。为此后扩大市场奠定基本。
(2)成熟期促销方略:贵蔬菜配送中心在建立固定客户后会开展一系列优惠促销活动。
a:在月末如果本月消费额累加超过贵蔬菜配送中心规定数额将会获得钞票券或其她小礼物作为回馈消费者支持与厚爱;
b:在季末、半年末、年末累积消费数额超过贵蔬菜配送中心规定数额也将会得到贵蔬菜配送中心精美礼物。如:免除当月配送费,免费提供一周蔬菜供应或免费赠送相称价值生活日 用品,提供vip服务,享有贵蔬菜配送中心更加周到细致服务。
c:在蔬菜大量上市季节贵蔬菜配送中心还会依照您当月蔬菜订购较为集中品种和数量,定期免费为您提供某些寻常蔬菜。虽然其价值不高但通过这种促销手段然消费者切实地感受到贵蔬菜配送中心对其生活关怀,从而和顾客建立一种长期稳定供应关系。
(3)预存购物款促销:为吸引更多顾客,与消费者建立长期供应关系,贵蔬菜配送中心特别推出预存购物款赠送预存款 10%作为对消费者回馈。
3、?价格方略 制定一种好价格方略对于增长销售,扩大市场份额在一定限度上又很大协助。但是低价格不一定就是一种好方略, 随着经济发展,居民生活水平提高消费者在消费过程中更看重是产品质量和服务质量好坏。因而,价格不再是主导消费者消费决定因素。
(1)价格浮动方略:蔬菜配送中心应当建立有较为完善信息系统平台,每天会依照市场需求变化对蔬菜价格作出及时调节,并把这一信息反馈给消费者,让消费者消费明白、清晰、透明。价格浮动方略让每一位消费者及时地理解市场蔬菜价格变动状况,让消费者真正掌握消费积极权,这也是贵蔬菜配送中心诚信经营体现。
(2) 中档价格运营方略:如今老百姓关怀提供蔬菜是无公害,新鲜健康。因而,在价格上会略微高于市场同种蔬菜价格,在调查中,发现大某些消费者是可以接受这样价位。中档价位水平既可以保真蔬菜质量,又可以保证贵蔬菜配送中心利润空间。
(3)节假日价格稳定方略:当前在节假日期间往往会浮现蔬菜价格高涨现象,据调查发现涨价某些是被由于中间商瓜分。配送中心如果直接从农户手中采购可以避免不必要中间环节,可以保持蔬菜在节假日以正常价格供应,切实把实惠让给消费者,与消费者建立长期稳定供应关系。
4、品牌方略
品牌知名度是一种公司无形资产,诸多消费者在诸多同类商品中更容易把选取知名度高,信誉好大品牌。
(1)质量打造品牌:贵蔬菜配送中心提供各种蔬菜应当都是有质量保证,绝对是质优价合理,让消费者可以放心使用。用质量打造诚信金子招牌。
(2)服务打造品牌:贵蔬菜配送中心配送服务是一大特色,配送应当倡导准时,安全。每一位配送工作人员会为客户提供热情周到准时地配送服务。并且中心制定一系列员工
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