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2022年云南大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案） 一、选择题 1、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种 备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（ ）决策。 A ．确定性 B ．不确定性 C ．风险性 D ．概率性 2、20 世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（ ）。 A ．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》 C．文艺复兴 D ．霍桑实验 3、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（ ）。 A ．风险性 B ．环境的复杂性 C．决策者心理定位 D ．决策的时间压力 4 、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对 员工行为的影响时，管理（ ）。 A ．表现出自我服务偏见 B ．犯了基本归因错误 C．曲解了员工的控制点 D ．犯了假设相似性的错误 5、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度 的变量或要素是（ ）。 A ．工作专门化 B ．正规化 C．管理跨度 D．部门化 6、下列选项中哪个不属于 “组织” （organization ）所共同具有的三个特性？ （ ） A ．明确的 目的或目标 B ．精细的结构 C．文化 D ．人员 7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？ （ ） A ．组织的层次 B．权力的大小 C．环境的不确定性 D．未来投入的持续时间 8、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服 务，这是典型的（ ）。 A ．增长型战略 B ．别具一格战略 C ．专一化战略 D ．公司层战略 9、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨 伯格所说的（ ）。 A ．领导者 B ．发言人C．企业家 D．混乱驾驭者 10、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又 要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？ （ ） A ．Y 式沟通网络 B ．全通道式沟通网络 C．轮式沟通网络 D ．环式沟通网络 二、名词解释 11、组织变革 12、有限理性决策 13、竞争优势和竞争战略 14、强文化 15、领导者（leader）与管理者（manager） 16、组织 17、团队结构 18、管理者与领导者 三、简答题 19、霍桑实验对管理史为何如此重要？ 20、为什么许多企业家难以放手让其他人来管理他们的企业？ 21、我们讨论过激流险滩变革观，指的是在一种情境下不可预测的变化是常规和预期中的， 管理是一个持续的过程。你认为在这种情境下有可能建立和维持有效的标准和控制吗？请 讨论。 22、管理者解决组织冲突的策略有哪些？ 23、组织对多样性有一个清晰的定义为什么重要？ 24、简述项目管理过程。 四、辨析题 25、合乎道德的管理主要是为了企业获利。 26、梅奥试验得到的结论是，人是 “经济人”。对吗？ 27、人力管理的第一步是人员招聘。 五、案例题 28、台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文创造出了吴氏 “目标管理”法，其具体内容是：每年 的年度计划，由员工自己提出，经可行性论证后，再分解为每月的目标。员工的工作积极 性被最大限度地调动起来，上级的督促检查也会有的放矢，赏罚得当。这种管理机制实施 起来深得人心，也卓有成效。 与此同时，她还特别关心员工生活，改善员工福利待遇。 “集团激励”就是她在分配问题 上的一个大胆的创新。 “集团激励”是把企业的收入公开，定期结算利润，年终再加总计 算。计算时请员工本人参与，让每个人都了解企业投下多少成本，应收回多少利润，哪些 应归