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银行业务工作合理化建议书(2篇) 银行业务工作合理化建议书1 严格贷前审查，避免信用风险。对借款用途是否合法、风险大小进行判断，对借款人进行信用审核，将借款人的信息、借款用途尽可能完备地提供给出借人，使出借人参与到审查中。对于借款数额大或所处区域较近的借款人，可以考虑商业银行贷款的面谈面签制度，当面核实借款人的借款用途和各类证明材料。 加强贷中管理，确保交易透明。资金交易结算通过第三方支付机构实现，资金出借客户在第三方支付机构开设独立的账户，在该账户中出借人可以看到资金流向，过程完全透明，增强行业的可信度，同时也规避了企业自身可能触碰到的非法集资的红线。 完善贷后追偿，明确责任主体。可设立风险准备金制度，准备金从网贷*台的佣金中提取，目的是络贷款*台由纯收益的主体演变为利益与风险相匹配的主体，明确网络贷款中介为借款的保证人，使其承担担保责任。 明确监管责任，完善行业监管。P2P交易核心为借贷，故银监会应作为主要监管机构，对网贷*台的业务进行监管;工商部门对其市场准入和退出、市场主体行为进行监管;通信部门对其备案，对网站内容的合法性进行监管。 银行业务工作合理化建议书2 优质文明服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真-相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。 银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水*。