民事村办服务承诺书.docxVIP

民事村办服务承诺书 一、背景 为了进一步提升民事村办服务品质，加强村民服务意识，方便村民办理各项手续，特制定此承诺书。 二、服务内容 依据《全国村务公开工作办法》的规定，经研究，民事村决定开展以下服务承诺： 1. 房产证办理 在符合全国村务公开工作有关规定的情况下，办理房产证的相关手续，确保村民能够快速便捷地获得房产证。 2. 农业资格证办理 为了便于村民享受国家相关政策、获得有关农业补贴，民事村将提供农业资格证的办理服务。 3. 立户与户口迁移 村民如需在民事村处办理立户和户口迁移，民事村将为村民提供便捷高效的服务。 4. 其他手续办理 如需要办理其他类型的相关手续，民事村也将根据实际情况为村民提供服务。 三、服务承诺 全年在工作日内，村办事处将严格按照规定办理服务事项。 当接到村民来访时，村办事处先行安排村民服务人员进行“1对1”接待，设有专门的窗口加班及周末加班审批，按照平均8小时每天的标准为村民提供服务，并接受监督。 所需材料方面，符合全国村务公开工作办法规定的基本要求不出现新规定的情况下，民事村将不再向村民增加任何材料要求；对明确、规范、便于识别的材料，立即给予审核，不允许拖延、放弃，对不明确、规范、便于识别的材料，民事村人员将给予解释，依据需要及时给出审核意见或者提供建议。 如遇突然情况，如有服务时间调整的，村办事处将通过村口广播、公众号、短信等方式告知村民。 四、追究