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工商行政管理事务毕业调查报告 调查人 学号 调查题目 关于上海紫墙营销企业有限公司客户关系管理的调查报告 调查目的 通过上海紫墙营销企业有限公司调查,运用专业学习中客户关系管理理论,熟悉客户关系管理理论在该对象中的应用,总结出随着中国加入世界贸易组织,经济全球化所带来的进一步挑战,越来越多的企业开始重视客户关系管理在业界的应用。 调查方法 文献法和访谈法 调查对象 上海紫墙营销企业有限公司 概况 本次的调查对象就是上海紫墙营销企业有限公司,主要是针对该公司部分员工及管理层进行现场访谈,并随机抽样客户进行客户关系调查,分析上海紫墙营销企业有限公司在客户关系管理中存在的问题及措施。 上海紫墙企业营

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