目 录
第一章 管理与管理学 1
第二章 管理理论的形成与发展 2
第三章 组织环境与组织文化 2
第四章 管理道德与社会责任 3
第五章 决策 4
第六章 计划 4
第七章 组织 5
第八章 人员配备 6
第九章 组织变革 6
第十章 领导 7
第十一章 激励 8
第十二章 沟通 8
第十三章 控制 8
1
第一章 管理与管理学
知识点名称
内容
管理的产生
★
管理是在协调欲望无限性和资源有效性之间矛盾的过程中产生的。
管理的概念
★★
管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领 导、控制的一系列协调活动的过程。
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